[résolu]start qone8

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]start qone8

Messagepar miiiyooomo » 04 Mai 2014 11:34

Bonjour les libelluliens

j'ai un gros souci, j'ai infecté ma machine avec start qone8, je l'ai analysé avec Spyhunter et Reghunter version que j'ai acheté la licence il y a un jour. j'ai aussi donné un coup de nettoyage adwcleaner tous cela m'a bien désinfecté le toute, mais au démarrage explorer encore la page de qone8. je désespère. Aidez -moi svp.

Merci
Dernière édition par miiiyooomo le 04 Mai 2014 16:56, édité 1 fois.
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Re: start qone8

Messagepar lenapache » 04 Mai 2014 11:43

Bonjour miiiyooomo et bienvenue sur libellules.ch

On va établir un diagnostic de ton pc avant d'agir.
Suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien
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Re: start qone8

Messagepar miiiyooomo » 04 Mai 2014 13:14

voici le lien: http://cjoint.com/?3EeoiKOitkk

Merci encore pour ton aide.
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Re: start qone8

Messagepar lenapache » 04 Mai 2014 13:48

je l'ai analysé avec Spyhunter et Reghunter


Tu aurais mieux fait de t'en passer ce sont des Crapwares désinstalle les et vite.
http://nicolascoolman.webs.com/apps/blo ... -reghunter
http://nicolascoolman.webs.com/apps/blo ... -spyhunter

Tu as été pêcher ces infos sur un faux blog de sécurité.

Il faut être vigilant sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool

:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant

    Image
  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • [size="3"]Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0[/size]

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as quatre rapports à poster
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Re: start qone8

Messagepar miiiyooomo » 04 Mai 2014 14:44

Voici le rapport Malwarebytes:
http://cjoint.com/?3EepQNta5fm

voici le rapport de adwcleaner:
http://cjoint.com/?DEepU6b3BDL

édit1
si j'ai bien compris les logisiels Spyhunter et Reghunter que j'ai télécharger et que j'ai payé la licence il sont la cause de mon virus?
est ce que je dois les désinstaller?

édit:2
voici le dernier rapport de zhpdiag
http://cjoint.com/?3Eep6keILZz
Dernière édition par Hapax le 04 Mai 2014 16:20, édité 1 fois.
Raison: merci d'éviter les posts à répétition et d'utiliser le bouton "éditer"
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Re: start qone8

Messagepar Dell » 04 Mai 2014 15:03

il manque le rapport

:arrow: Junkware Removal Tool
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Re: start qone8

Messagepar miiiyooomo » 04 Mai 2014 15:29

voici le dernier rapport que j'avais oublié
http://cjoint.com/?DEersxyXf3g
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Re: start qone8

Messagepar lenapache » 04 Mai 2014 15:32

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

si j'ai bien compris les logisiels Spyhunter et Reghunter que j'ai télécharger et que j'ai payé la licence il sont la cause de mon virus?
est ce que je dois les désinstaller?


N'a tu pas lu ce que j'ai mis en début de procédure :

Tu aurais mieux fait de t'en passer ce sont des Crapwares désinstalle les et vite.
http://nicolascoolman.webs.com/apps/blo ... -reghunter
http://nicolascoolman.webs.com/apps/blo ... -spyhunter

Ils ne sont pas à l'origine de l'infection de ton pc.

Il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3EeqENDpot2_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: start qone8

Messagepar miiiyooomo » 04 Mai 2014 15:43

voici le premier rapport:
http://cjoint.com/?DEern1IerdI

édit1
est-il normal que le dernier rapport il est blanc? aucune écriture?

édit 2
voilà:
http://cjoint.com/?3Eeq0lRUZ1a
Dernière édition par Hapax le 04 Mai 2014 16:22, édité 2 fois.
Raison: rapport hébergé
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Re: start qone8

Messagepar lenapache » 04 Mai 2014 15:56

C'est normal il est vide et rappel tous les rapports sans aucun exception doivent être postés en lien

Nouveau scan ZHpdiag

Relance ZHPDiag clique sur Image
Laisse le scan se dérouler.
Le scan terminé le rapport sera automatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt poste ce rapport en lien
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Re: start qone8

Messagepar miiiyooomo » 04 Mai 2014 16:09

voici le dernier rapport ZHPDiag
http://cjoint.com/?3EerhVwKQ6s
Dernière édition par Hapax le 04 Mai 2014 16:16, édité 1 fois.
Raison: merci d'éviter les posts à répétition et d'utiliser le bouton "éditer"
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Re: start qone8

Messagepar lenapache » 04 Mai 2014 16:42

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté, c'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] start qone8
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Re: start qone8

Messagepar miiiyooomo » 04 Mai 2014 16:55

un grand merci pour tes compétences. c'est vraiment super de pouvoir compter sur des personnes comme Ienapache super Libellulien.
encore un petit conseil vu que j'ai désinstallé Spyhunter et que j'ai payé la license 70 dollar est ce que si je l'instal à nouveau il sera util à mon pc?

merci pour ton dernier conseil.
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Re: RESOLU start qone8

Messagepar lenapache » 04 Mai 2014 18:15

Surtout ne réinstalle pas ces cochonneries de Spyhunter et Reghunter tu as jeté de l'argent par la fenêtre la, fais toi rembourser c'est possible si tu as payé via Paypal.
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