[résolu] suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[résolu] suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar nanotek » 26 Nov 2012 22:08

Bonsoir,

en rapport avec le Topic : echec-de-3-mises-a-jour-kb-du-13-nov-2012-t39907.html

A titre de précaution, je serais très reconnaissant aux hommes(femmes) de l'art de bien vouloir jeter un coup d'oeil sur mon rapport ZHPDiag ci-dessous, et me dire de quelle maladie souffre mon pc qui refuse d'installer les 3 MàJ Windows du 13 nov 2012 concernant les KBxxx Microsoft.NET Framework 4 Client Profile.
http://cjoint.com/?BKAwh0FuIoF

Je vous remercie d'avance pour votre analyse et vos suggestions

Cordialement,
Dernière édition par nanotek le 08 Jan 2013 16:56, édité 3 fois.
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Re: suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar zaede » 28 Nov 2012 00:49

Bonjour nanotek, quelques indésirables a supprimer mais quand à l'echec de la maj de NetFramewok, je n'ai pas encore trouvé de solution. Ce problème est lié à certains PC seulement

Script ZHPFix


Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours


  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur Image qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
    • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
    • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

      Image
    • Clique sur Image
    • Confirme le nettoyage des données si demandé

      Image
    • Patiente le temps du traitement
    • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt
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Re: suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar nanotek » 28 Nov 2012 10:18

bonjour zaede,

Toujours content de te lire. Merci pour ton intervention.
ci-dessous le rapport ZHPFix. Comme il est court, je me permets de le transmettre in extenso :
Rapport de ZHPFix 1.3.07 par Nicolas Coolman, Update du 13/11/2012
Fichier d'export Registre :
Run by pc at 28/11/2012 10:13:53
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{CADAF6BE-BF50-4669-8BFD-C27BD4E6181B}

========== Dossier(s) ==========

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:

========== Récapitulatif ==========
4 : Clé(s) du Registre
2 : Fichier(s)

Me voilà donc rassuré, je peux le mettre en [résolu]
cordialement,
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Re: [résolu] suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 201

Messagepar zaede » 29 Nov 2012 00:04

Bonsoir Nanotek

Oui tu peux passer en résolu, le vilain windowsupdate est shooté du PC

A bientôt sur libellules.ch
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Re: [résolu] suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 201

Messagepar nanotek » 29 Nov 2012 15:46

bonjour zaede,

J'ai une question, et j'ai besoin d'une précision :

ZHPFix supprime cette clé :
" SUPPRIME Key: HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate "
est-ce que c'est parce que : [HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate] =>Worm.Agent

penses-tu que ce ver éventuel a pu avoir une incidence sur l'impossibilité d'installer mes MàJ KBxxxx du 13 novembre 2012 ?

merci encore pour ta patience
cordialement,
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Re: [résolu] suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 201

Messagepar zaede » 30 Nov 2012 01:05

Re, oui c'est un virus dans le sens pur du terme et non, ce n'est pas lui qui empêche l'installation des mises a jour

Image Télécharge Windows repair tools Clic droit dessus et extraie le contenu de l'archive dans un dossier

  • Ouvre le dossier créé clic droit sur Repair_Windows.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur l'onglet Step4 puis sur le bouton Backup

    Image
  • Le backup terminé clique sur Next
  • Clique sur Start

    Image
  • Coche la case devant les options suivantes :

    windows repair update

    Image
  • Assure toi que Restart/Shutdown System When Finished et Restart System soient cochés
  • Clique pour finir sur Start
  • Une fois la réparation terminée le PC doit redémarrer
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Re: suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar nanotek » 01 Déc 2012 19:21

bonsoir zaede,

Merci pour cette nouvelle tentative.
J'ai effectué la chose à la lettre, mais sans aucun résultat.
- Echec pour les installations des 3 KBxxx (NET Framework) du 13 novembre 2012.
- Echec pour l'installation de ZUNE.exe de Microsoft pour gérer un smartphone Nokia Lumia 610.
(sans ce logiciel, mon smartphone ne sert qu'à téléphoner et recevoir des appels ou des SMS. Pas de gestion des photos, etc...)
- La barre de progression avance, en même temps qu'un petit rond (à droite de cette barre) tourne dans le sens des aiguilles d'une montre. Puis ce petit rond se met à tourner dans le sens inverse, la barre horizontale s'affole, reflue, et tout ça se termine par les messages d'erreur déjà cités.
- De plus, j'ai remarqué un très net ralentissement de mon pc, et ce, d'autant plus fort concernant le chargement des images. Le test pour vérifier si Flashplayer est vivant est ok.
J'ai évidemment essayé une restauration, mais ...ça ne veut pas !
hou là là ! ! !
Est-ce que tu pourrais faire quelque chose ?

Je me demande si l'outil n'est pas une bêta ?

cordialement,
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Re: suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar zaede » 02 Déc 2012 00:34

Bonsoir Nanotek, ce n'est pas une version beta et la mise a jour de l'outil a eu lieu chez moi aujourd'hui en version 1.9.2

Je ne peux malheureuseùent pas te renseigner d'avantage sur les trois KB, sauf que sur certains système ça passe et d'autres non
Cependant si tu n'est pas développeur, ces mises a jour ne devrait pas t'affecter plus que ça
ZUNE.exe ne serait pas bloqué par l'antivirus par hasard?
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Re: suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar nanotek » 02 Déc 2012 09:06

bonjour zaede,

J'ai bien sûr essayé d'installer ZUNE.exe (et les 3 KBxxx):
- KIS désactivé
- en mode sans échec
rien à faire
- Je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi il n'y a pas dans les boutiques de n'importe quel FAI un pc dédié, avec ZUNE.exe installé, pour faire les MàJ et autres trucs sur les Smartphones (équipés de Windows Phone) qu'ils ont vendus.

- " Cependant si tu n'est pas développeur, ces mises a jour ne devrait pas t'affecter plus que ça "
je ne le suis pas => pourquoi parle t-on alors (pour les particuliers) de " faille de sécurité permettant la prise contrôle etc... ". C'est pour qu'ils aient les foies ?

Pour le ralentissement, tu as une explication ?

cordialement,
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Re: suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar zaede » 02 Déc 2012 18:59

Re, en fait Net Framewok est rarement necessaire sur les PC a moins d'avoir un programme comme google earth qui en a besoin
L'utilité de framewok se fait ressentir pour les développeur principalement
Verifie le besoin réel que tu as de ce logiciel si ça se trouve il ne te sert a rien
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Re: suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar nanotek » 03 Déc 2012 17:29

zaede a écrit:Re, en fait Net Framewok est rarement necessaire sur les PC a moins d'avoir un programme comme google earth qui en a besoin
L'utilité de framewok se fait ressentir pour les développeur principalement
Verifie le besoin réel que tu as de ce logiciel si ça se trouve il ne te sert a rien


Il se trouve que pour installer ZUNE.exe, il m'est demandé de mettre à jour le système, et en particulier les NET Framework...
me voilà donc piégé ! ! !
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Re: suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar zaede » 03 Déc 2012 18:55

Re, la pas le choix, il faut mettre a jour.
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Re: suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar nanotek » 04 Déc 2012 09:43

bonjour zaede,

Donc, rien à faire...
merci pour tes tentatives pour m'aider.
Si tu as une solution, un jour ?
Cordialement,
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Re: suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar zaede » 04 Déc 2012 21:41

Bonsoir Nanotek, tente le coup directement sur microsoft

http://support.microsoft.com/?ln=fr

Je ne vois pas d'autres solutions pour l'instant et le problème persiste depuis un bon mois deja
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Re: suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar zaede » 14 Déc 2012 21:41

Bonjour nanotek, du nouveau pour Zune ici

Merci a migau pour le tuyau
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Re: suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar nanotek » 15 Déc 2012 20:51

Bonsoir zaede, (sans oublier migau)

Merci pour ta nouvelle tentative pour me dépatouiller.
Malheureusement, faux espoir...!
Citation dans ton lien :
Camille B. - Microsoft Support répondu le
Modérateur du forum

Bonjour Bernd Dellman,

=> Si vous mettez à jour votre OS, installez Microsoft .NET Framework 4 et installez cette version de Zune après avoir redémarré votre ordinateur vous ne devriez plus avoir de problème. <=
Framework : http://www.microsoft.com/downloads/fr-f ... layLang=fr
Zune : http://www.microsoft.com/downloads/fr-f ... 0cfb467514
Merci pour votre post.

Il m'est toujours impossible d'installer les 3 MàJ (KBxxx) du 13 nov. 2012 concernant Microsoft.NET Framework 4 Client Profile.
Ces 3 MàJ de Microsoft sont nécessaires pour l'installation de ZUNE.exe de Microsoft.


dernière minute :
par curiosité, après avoir effectué à titre conservatoire un Fix-It, je suis allé voir sur Windows Update, et à ma grande surprise, il m'a été proposé de "mettre à jour" ZUNE 4.8 (MàJ qui ne m'avait jamais été proposée jusqu'ici).
J'ai exécuté, mais échec de l'installation avec le message d'erreur suivant :
ECHEC DE L'INSTALLATION
Le programme d'installation doit s'arrêter car l'installation du package requis " ZUNE " a échoué.
Code d'erreur : 0xe000020b

http : go/microsoft.com/fwlink/7LinkID = 101253

- Je suis allé voir ORANGE : conseil => " vous devriez acheter un nouveau pc... "
- Je suis allé voir NOKIA : conseil => " utilisez PC Suite de Nokia à la place de ZUNE "
l'embêtant, c'est que, à l'install, PC Suite réclame des dll de ...ZUNE !

cordialement,
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Re: suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar nanotek » 23 Déc 2012 17:09

Bonjour zaede,

La fin du monde n'a pas eu lieu, je suis très déçu.
En revanche, la fin de l'Automne est bien arrivée, et les jours ne diminuent plus !
Ce petit post-clin d'oeil pour te souhaiter de bonnes fêtes à toi et à tes proches.
autre clin d'oeil => en tapant sur Google : " I cannot install Microsoft.NET Framework 4 Client profile " je me suis aperçu que je n'étais pas seul au monde => il y en a pour 4 pages comme ça...
http://cjoint.com/?BLxrheldsoD
Je vais parcourir tout ça. Si tu t'ennuies, tu es aussi autorisé à le faire... !

bien cordialement,
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Re: suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar zaede » 23 Déc 2012 23:53

Bonjour Nanotek,

Non la fin du monde a fait flop et oui, ce problème est très répandu et non solutionné pour l'instant
J'espérais que depuis le temps microsoft aurait fait le nécessaire mais apparemment cela les concerne peux ou prou

Je te souhaite de bonnes fêtes de fin d'année à toi et aux tiens

:hello:
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Re: suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 2012

Messagepar nanotek » 07 Jan 2013 18:38

bonsoir zaede,

J'ai réussi enfin à résoudre mon problème de MàJ des 3 KBxxxxxx du 13 novembre 2012, et je me dois de t'en informer, pour ta base de données personnelle " HELPER "
pour mémoire, ces 3 KB sont :
a - Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework version 4 sous Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows 7 et Windows Server 2008 x86 (KB2686827)
b - Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework version 4 sous Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows 7 et Windows Server 2008 x86 (KB2737019)
c - Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework version 4 sous Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows 7 et Windows Server 2008 x86 (KB2729449)

J'ai cherché partout, évidemment, et j'ai vu ceci, bien que cela date un peu :
http://cjoint.com/?CAhsAuVt3NR
1 - j'ai pris le gros risque d'exécuter le fichier recommandé :

http://blogs.msdn.com/cfs-file.ashx/__k ... 0_tool.zip

ça m'a tout nettoyé mes " Microsoft.NET Framework " de la version 1 à la version 4.
J'ai mis 3 heures pour les réinstaller tous (avec l'appréhension que ça ne marche pas...)

2 - puis dans mon Panneau de configuration, j'ai réparé le Framework 4 Client profile => cette réparation n'avait jamais marché jusqu'ici, mais là, oui...

3 - ...et j'ai réussi à installer enfin les 3 KBxxx ci-dessus => ils sont dans mon historique de WUpdate et dans mon panneau de configuration.
mais ... ils ne m'ont pas aidé à installer ZUNE.exe (de Microsoft) pour pouvoir me servir de mon Smartphone Nokia Lumia 610 ! ! !
Bon, c'est comme ça...
C'est quand même très moche que l'utilisation d'un Smartphone Nokia dépende de l'installation d'un logiciel de Microsoft qui, lorsqu'il ne s'installe pas, sème une m.... pas possible !
Mais j'ai résolu ce problème (solution à ne pas mettre dans ta base de données)
parce que ...ma fille m'a offert pour Noël un IPhone Mac !

encore merci pour tes amicales tentatives pour m'aider !
bien cordialement à toi,
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Re: [résolu] suite à ECHEC installation MàJ XP du 13 nov 201

Messagepar zaede » 08 Jan 2013 23:35

Bonsoir nanotek, merci pour la remontée d'infos

Cela peut s'avérer utile a d'autres personnes eventuellement

Cordialement zaede
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