superfluous comment s'en débarrasser ? [Résolu]

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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superfluous comment s'en débarrasser ? [Résolu]

Messagepar pelerin » 18 Juin 2017 15:54

Bonjour,
je viens de faire deux diag ZHP avec entre les deux ADW Cleaner et ZHP Cleaner.
voici les rapports dans l'ordre
ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/GFsoBkz3BSA
ADWCleaner : http://www.cjoint.com/c/GFso2aHlCKA
ZHPCleaner : http://www.cjoint.com/c/GFsoWhfB56A
ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/GFsoXowJg2A
Je vous remercie pour l'aide que vous m'apportez.
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Dernière édition par pelerin le 27 Juin 2017 21:54, édité 2 fois.
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Re: superfluous comment s'en débarrasser ?

Messagepar speedycool » 18 Juin 2017 15:58

Bonjour pelerin,

Les Adwcleaner et ZhpCleaner ont été exécutés en mode "Analyse". As-tu exécuté le nettoyage ?
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Re: superfluous comment s'en débarrasser ?

Messagepar pelerin » 18 Juin 2017 17:27

oui, les nettoyage ont-été fait.
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Re: superfluous comment s'en débarrasser ?

Messagepar speedycool » 19 Juin 2017 08:54

Bonjour,

Appliques maintenant cette procédure :

1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

- Télécharge ou mets à jour Zhpfix ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ ( clique sur Télécharger )
( Si ton antivirus bloque le téléchargement, désactives le provisoirement )

- Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur pour installer Zhpfix.
- Une fois l'installation terminée, quittes Zhpfix

  • Cliques sur http://www.cjoint.com/c/GFth01aOBag . Ce fichier contient les données qui seront utilisées par Zhpfix.
    Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit sur le lien qui suit "Document joint :"
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Fais un clic droit sur l'icone ZHPFix Image qui est sur le bureau, et Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
  • Clique sur Importer. Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement
Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

2 - Redémarrage de la machine

Si Zhpfix n'a pas exécuté ou proposé de redémarrage, redémarres la machine.

3 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 2 rapports à poster

Après ça, as-tu toujours des problèmes ?
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Re: superfluous comment s'en débarrasser ?

Messagepar pelerin » 22 Juin 2017 09:46

Bonjour,
voici les rapports
zhp fix : http://www.cjoint.com/c/GFwiMRk46ka
zhp diag : http://www.cjoint.com/c/GFwiOJQZOta
Apparemment c'est rentré dans l'ordre.
Merci pour ton aide.
cordialement.
pelerin
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Re: superfluous comment s'en débarrasser ?

Messagepar speedycool » 22 Juin 2017 10:04

Bonjour,

Le dernier rapport ne montre plus d'anomalie. Nous pouvons donc clore le sujet.

Si tout est Ok,voici la dernière procédure à suivre ( Très important ) :

Nettoyage des outils téléchargés :
  • Télécharge DelFix (d'Xplode) ici : Telecharger delfix
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    Image

Si tu considères ton problème comme résolu :

Édite ton premier post et modifie le titre de ton sujet en y ajoutant [Résolu] comme ceci :

[Résolu]superfluous comment s'en débarrasser ?
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