suppression delta search [résolu]

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 17 Oct 2013 19:39

Bonsoir zaede,
le pc réagit mieux mais delta search est toujours sur la session de ma fille.
pelerin
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 170
Inscription: 16 Fév 2013 09:00

Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 18 Oct 2013 21:16

Re, je te demanderais cette fois deux rapports ZHPDIag
Le premier sur la session en cours et le deuxième à partir de la session de ta fille
Le tout via cjoint
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 19 Oct 2013 20:01

bonsoir zaede,
voici le rapport sur ma session : http://cjoint.com/?0Jtu5AwYvBf
je vais essayer de faire le diag sur l'autre session.
Je n'ai pas réussi à l' ouvrir sur l'autre session ni à le télécharger donc pas de diag.
pelerin
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 170
Inscription: 16 Fév 2013 09:00

Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 20 Oct 2013 22:58

Re, l'autre session est en mode administrateur?
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 21 Oct 2013 07:00

Re, non elle n'est pas en mode administrateur.
pelerin
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 170
Inscription: 16 Fév 2013 09:00

Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 21 Oct 2013 18:18

Re, c'est pour ça que zhpdiag n'est pas passé

Psasse cette session en admin et poste le rapport demandé stp
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 21 Oct 2013 20:11

Re, je suis passé en mode administrateur,voici le rapport ZHPDiag de la 2nd session : http://cjoint.com/?0JvviFRi8bm
Puis-je repasser en mode standard ?
pelerin
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 170
Inscription: 16 Fév 2013 09:00

Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 22 Oct 2013 15:38

Re, apres la desinfection de la session oui, pas avant


Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3JwqMyou4md
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


Ensuite:

MBAM

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :
- Lance MalwareByte's Anti-Malware
- Onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
- A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
- Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur:
Afficher les résultat
Cocher toutes les cases
Supprimer la sélection


- Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.
- Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
- Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

Note : MalwareByte's peut être amené à redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
Tutoriel pour MalwareByte's ici
- Poste le rapport de malwarebyte's
- Poste un nouveau rapport ZHPDiag

Tu as trois rapports a poster via cjoint
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 23 Oct 2013 20:19

Re : voici les rapports demandés :
ZHPFix : http://cjoint.com/?0JxvjhwIGJG
MBAM : http://cjoint.com/?0Jxvl4BCwUF
ZHPDiag : http://cjoint.com/?0JxvnJHFzXW
tous ces rapports ont été fait sur la session de ma fille en exécuter en temps qu'administrateur, dois-je aussi les faire sur la session principale ?
delta search apparait toujours à partir du 2eme onglet de recherche sur mozilla firefox.
pelerin
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 170
Inscription: 16 Fév 2013 09:00

Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 24 Oct 2013 15:48

Re, sur quelle session delta search?

Shortcut Cleaner

Télécharge Shortcut Cleaner enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste en lien le rapport généré à la fin de l'analyse.

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3JyqWEI2Egz
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 25 Oct 2013 07:29

Re, c'est sur la session de ma fille sur celle que je travaille actuellement.
voici les rapports
SCcleaner: http://cjoint.com/?0JziCpnhIDW
ZHPFix : http://cjoint.com/?0JziDCAPBvX
pelerin
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 170
Inscription: 16 Fév 2013 09:00

Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 25 Oct 2013 21:34

Re, tu as encore des soucis?

Poste un nouveau ZHPDiag, on l'aura cette saleté
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 26 Oct 2013 10:09

Re, voici ZHPDiag :http://cjoint.com/?0JAk7nxB9s4
Delta est toujours en ouverture du 2eme onglet et des suivants.
ADW et JRT n'ont pas été fait sur cette session.
pelerin
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 170
Inscription: 16 Fév 2013 09:00

Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 26 Oct 2013 20:50

Que penses-tu de cette méthode ? je ne l'ai pas essayée.
pelerin
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 170
Inscription: 16 Fév 2013 09:00

Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 26 Oct 2013 23:22

Re, on pourra le faire aussi mais il y a une autre solution avant. On peut le faire sur toutes les sessions

Réinitialisez Firefox


Dans la barre d'adresse de Firefox tapez about:support

Sur la page qui s'affiche cliquez sur Réinitialiser Firefox

http://img86.xooimage.com/files/0/f/e/a ... 8054ee.jpg


Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans votre dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous tout en conservant :

- Les marque-pages,
- L'historique de navigation,
- Les mots de passe,
- Les cookies,
- Les informations auto-complétées de formulaires Web.

Ceci fait quittez Firefox et redémarrez le.
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 27 Oct 2013 08:37

Bonjour,
j'ai réinitialisé Firefox sur les 2 sessions et je ne voit plus delta.
Dois-je le faire aussi pour les autre navigateur ?
pelerin
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 170
Inscription: 16 Fév 2013 09:00

Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 27 Oct 2013 16:29

Re, je pense que ce serait judicieux en effet. Cette saleté accroche
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 29 Oct 2013 08:15

Bonjour,
voila j'ai réinitialisé IE Google Chrome et mozilla firefox sur les 2 sessions. Je ne vois plus delta.
Et encore merci pour ton aide.
pelerin
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 170
Inscription: 16 Fév 2013 09:00

Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 29 Oct 2013 21:33

Re, c'est une bonne nouvelle

- On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.
Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.

  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter
Image

Garde:

- MalwareByte's, Un scan tous les dix jours après une mise à jour de l'outil aidera ton PC à rester en forme



Et maintenant je te fais le traditionnel discours de prévention et de sécurité.

- Windows Update parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- pare-feu bien paramétré
- antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, défragmentation)



Verifie si ta console Java est à jour:

Java Sun et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)

Après installation et redémarrage (toujours si elle n'était pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.

Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.

En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo

- Si tu considères ton problème comme résolu, édite le premier post et met [Résolu] devant le titre
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: suppression delta search [résolu]

Messagepar pelerin » 30 Oct 2013 22:09

Bonsoir et merci pour aide.
pelerin
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 170
Inscription: 16 Fév 2013 09:00

Précédente

Retourner vers Désinfections et demandes d'analyse

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités