suppression delta search [résolu]

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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suppression delta search [résolu]

Messagepar pelerin » 24 Sep 2013 21:07

Bonjour,
Le portable de ma femme ralenti,j'ai vu que delta search s'est installé dessus sur les 2 sessions.
voici le rapport zhp : http://cjoint.com/?0Iywdi7pqER
merci pour votre aide.
Dernière édition par pelerin le 30 Oct 2013 22:08, édité 1 fois.
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Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 25 Sep 2013 20:08

Bonsoir pelerin, le rapport ZHPDiag est tronqué, il faut aller dans configuration et full option. Il suffit pour commencer cependant

JRT.exe


TéléchargeJunkware Removal Tool sur le bureau

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.



AdwCleaner Nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.



MBAM

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :


- Lance MalwareByte's Anti-Malware

- Onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

- A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.


- Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur:

Afficher les résultat

Ensuite:

Supprimer la sélection


- Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.

- Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs

- Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.



Note : MalwareByte's peut être amené à redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok

Tutoriel pour MalwareByte's ici


-Poste le rapport de malwarebyte's



ZHPDiag

- Poste un nouveau rapport ZHPDiag

Quatre rapports à poster via cjoint
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Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 27 Sep 2013 22:54

bonsoir,
j'ai arrêté le scan zhp,il buttait depuis 2 heures sur 61%. je te poste les 3 autres rapports
jrt : http://cjoint.com/?0IBxYbZrHFY
adw : http://cjoint.com/?0IBxZPDf7lw
mbam : http://cjoint.com/?0IBx1iia8ZJ
je ressaierai demain zhp.
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Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 28 Sep 2013 11:20

Bonjour,
ce matin je relance zhp qui me dit erreur de socket 10060 délai de connection dépassé. J'ai cliqué sur ok et il s'est ouvert

voici le rapport sans le poste 61 que je vais essayer de faire seul
http://cjoint.com/?0ICnM3qWspO

enfin le poste 061 de zhp est passé, voici le rapport :
http://cjoint.com/?0ICoJKbQBvR
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Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 28 Sep 2013 21:17

Re, on va nettoyer les restes cette fois

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3ICwqyg4uSj
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
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Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 29 Sep 2013 08:58

bonjour,
voici le rapport zhp fix : http://cjoint.com/?0IDj4wb4bTk
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Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 29 Sep 2013 21:45

Re, parfait, ce PC fonctionne mieux?
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Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 30 Sep 2013 19:50

Bonsoir zaede,
effectivement ce pc fonctionne mieux. Une question : bitdefender s'arrête régulièrement sur les 2 pc sous seven alors qu'il ne le fait que très rarement sous le pc XP est-ce normal ?
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Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 01 Oct 2013 17:40

Re, par s'arrêter , tu veux dire qu'il interrompt l'analyse ?
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Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 01 Oct 2013 19:38

je veux dire que tous les postes se mettent en off : auto-pilot, auto-scan, pare feu, anti spam, mise à jour automatique et antipishing.
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Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 02 Oct 2013 18:00

Reun problème de configuration?
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Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 02 Oct 2013 19:39

C'est la config d'origine. Je n'ai pas de problème sous xp bien que ce soit le même antivirus (bitdefender 2ans 3postes).
Est-ce que ce thème ne doit-il pas faire un nouveau sujet ?
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Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 03 Oct 2013 14:53

Re, ce serait préférable. Il y a aussi la posibilité de faire remonter le beugue directement a bitdefender via leur site
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Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 04 Oct 2013 21:16

Ok je vais voir du côté de bitdefender.
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Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 15 Oct 2013 06:45

Bonjour,
Je pense que tu m'a oublié. j'ai contacté bitdefender qui m'a fait passer à la version 2014, apparemment ça marche.
Delta est toujours sur la session de ma fille.
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Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 15 Oct 2013 16:21

Bonjour pelerin, je ne t'ai pas oublié, j'attendais une réponse; c'etait un problème lié a bitdefender
Poste un nouveau rapport ZHPDiag. Accepte l'installation de la mise a jour de ZHPDiag avant d efaire le scan
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Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 15 Oct 2013 20:55

Voici le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?0Jpv3dBMerK
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Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 16 Oct 2013 18:55

Re, on va supprimer quelques indésirables encore

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3Jqt2Sm1dD8
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
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  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
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Re: suppression delta search

Messagepar pelerin » 16 Oct 2013 19:57

Bonsoir,
voici le rapport ZHPFix : http://cjoint.com/?0Jqu3wETA2z
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Re: suppression delta search

Messagepar zaede » 17 Oct 2013 17:41

Bonsoir pelerin, la suppression s'est bien passée

Le PC réagit mieux?
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