[résolu]Supression boxore client

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]Supression boxore client

Messagepar Louane » 01 Déc 2012 15:39

Bonjour,
je me suis aperçu de la présence de Boxore client dans mes programmes, je n'arrive pas à le désinstaller. J'ai télécharger ZHPdiag et j'ai fait un scan.
Quelqu'un peut-il m'aider, je suis loin d'être une pro en informatique,
voila le lien du scan, http://cjoint.com/?BLbpMPrEMKC

merci d'avance.
Dernière édition par Louane le 04 Déc 2012 12:10, édité 1 fois.
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Re: Supression boxore client

Messagepar lenapache » 01 Déc 2012 16:43

Bonjour Louane et bienvenue sur libellules.ch

Je vais te faire passer un autre scan.

Scan AdwCleaner


:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Recherche

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
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Re: Supression boxore client

Messagepar Louane » 01 Déc 2012 16:55

Merci de me répondre si vite,
voila le scan


# AdwCleaner v2.003 - Rapport créé le 01/12/2012 à 16:52:16
# Mis à jour le 23/09/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Julia - JULIA-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Julia\Logs\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\Julia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x4j9rmoh.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [25232 octets] - [07/10/2012 12:04:32]
AdwCleaner[R1].txt - [981 octets] - [18/10/2012 22:41:03]
AdwCleaner[S2].txt - [986 octets] - [18/10/2012 22:41:38]
AdwCleaner[R2].txt - [1100 octets] - [28/10/2012 03:07:14]
AdwCleaner[R3].txt - [1161 octets] - [08/11/2012 15:07:24]
AdwCleaner[S3].txt - [1223 octets] - [08/11/2012 15:07:43]
AdwCleaner[R4].txt - [1281 octets] - [24/11/2012 12:03:09]
AdwCleaner[S4].txt - [1343 octets] - [24/11/2012 12:03:35]
AdwCleaner[R5].txt - [1401 octets] - [01/12/2012 14:56:03]
AdwCleaner[S5].txt - [1463 octets] - [01/12/2012 14:59:23]
AdwCleaner[R6].txt - [1392 octets] - [01/12/2012 16:52:16]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R6].txt - [1452 octets] ##########
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Re: Supression boxore client

Messagepar lenapache » 02 Déc 2012 09:37

Bonjour Louane

Il reste effectivement des traces de Boxore dans le rapport de ZHPDiag

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur Image qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: Supression boxore client

Messagepar Louane » 02 Déc 2012 13:57

Bonjour,

voila le lien de ZHPFix:

http://cjoint.com/?3Lcn0L1ooXm

et le nouveau scan de ZHPDiag:

http://cjoint.com/?3Lcn2qeZz2W
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Re: Supression boxore client

Messagepar lenapache » 03 Déc 2012 12:19

Bonjour Louane

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté, si tu n'a plus de soucis avec Boxore Client on pourra finaliser le sujet
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Re: Supression boxore client

Messagepar Louane » 03 Déc 2012 14:29

Bonjour Lenapache,

je n'ai apparemment plus de problème avec Boxore, il n'est plus dans mes programmes.
Mais comment savoir dans le futur si d'autres logiciels s'installent sur mon ordi à mon insu? car c'est vraiment par chance que j'ai découvert boxore, donc je me dis que peut être il y a d'autres programmes de ce type là que je n'ai pas vu.
un grand merci pour ton aide en tout cas!
Louane
 
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Re: Supression boxore client

Messagepar lenapache » 03 Déc 2012 16:15

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Lance le et clique sur Recherche
  • Le scan fini clique sur Suppression
  • Relance DelFix clique sur Désinstaller


:arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :

  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  • Verifie si ta console Java est à jour:
    Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)
  • Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.
  • Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.
  • En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

:arrow: Lecture recommandée

  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien


Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :Supression boxore client (Résolu)
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Re: Supression boxore client

Messagepar Louane » 04 Déc 2012 12:09

Voila qui est fait,
encore un grand merci à toi!
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