Bonjour,

J'ai Symantec Antivirus Corporate Edition versiojn client installé sur mon PC.

Depuis quelques temps j'ai un point d'exclamation jaune sur le bouclier dans le systray.

Je voulais le désinstaller puis le réinstaller (J'ai souvent résolu mon problème ainsi) mais impossible de le désinstaller.

Lorsque je clique sur désinstaller, le programme se lance, puis disparait, sans rien dire.

Déjà vu ce problème ?

Merci

BigZ

Salut!

Les antivirus Norton sont "réputés" pour être capricieux à la désinstallation...tant et si bien que Symantec propose sur son site un désinstalleur très efficace: essaie !

http://service1.symantec.com/SUPPORT/IN ... 4110429924

Hello,

J'ai télécharger ton tools et il me dit que le programme doit être désinstallé depuis le "Add/remove programs"...

On tourne en rond...

Tiens!

Normalement Norton Removal Tool se charge de tout...

Dans tous les cas, il ne faut pas désinstaller un AV "à l'arrache" sous peine de problèmes. Deux solutions:

- chercher à quoi correspond ce ! dans le systray (mais je ne connais pas assez Norton pour t'en dire davantage)

- lancer le setup Antivirus Corporate Edition pour voir s'il propose une fonction de désinstallation ou, mieux, de réparation.

C'est tout bon, j'ai trouvé une procédure de désinstallation manuelle sur le site de symantec.

Merci

Cool!

Tu peux nous la faire partager?

Merci !

C'est ICI que ça se passe...

salut
généralement, les antivirus utilisent msi pour s'installer.
on peut donc utiliser l'utilitaire microsoft pour les désinstaller proprement.
http://support.microsoft.com/kb/290301/fr