Bonjour à tous,
C'est moi qui ai le problème soumis par Stephmac sur votre forum.Je viens donc au prés de vous essayer de trouver une solution.
Pour information, je suis assez, voir très novice en informatique. Si vous me demandez de faire des manipes ou de chercher des informations
dans des programmes ou autre merci d'être assez précis et pas trop technique dans les expressions.

salut et bienvenue
merci de suivre cette procédure (simple) :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
et de poster le rapport du scan demandé en lien "cjoint"
Un helper s'occupera ensuite de toi ...

NB: tous les rapports sans exceptions doivent être hébergés sur cjoint.com

Bonsoir !
Tout d'abord, merci beaucoup pour ton aide Hapax. Comme tu me l'a indiqué, j'ai suivi la procédure et voici le scan que j'ai obtenu :
http://cjoint.com/?3Lsw6EHw42k
Je ne sais pas quelles conclusions en tirer, donc si quelqu'un peut m'éclairer à partir de ça...
D'avance merci !

Bonjour Didou16

On va mettre un terme à tes petites misères.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/
Avant de poster tous les rapports demandés redémarre ton pc l'erreur de démarrage ne devrait plus faire parler d'elle.
Procédure à suivre en entier

Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

• Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
• Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
• NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
• Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
• Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
• Tuto Ici

Scan Malwarebyte's
Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3LtjHjRksM0_00b.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster.

Bonsoir,

Tout d'abord lenapache, j'ai fait le test avec Junkware Removal Tool.
Il est également en format "cjoint", ci-dessous :
http://cjoint.com/?3LxxE5oDBW3
http://cjoint.com/?3Lyah4gxCM5

Le deuxième lien est le rapport ZHP. Bonne soirée, merci !

hello les amis

de stephmac ( membre du forum) ....je ressors des tiroirs le soucis de Didou16
j'ai récupéré son PC afin d'essayer de corriger ce problème de dll
dans un premier temps voici le rapport de JRT
http://cjoint.com/?DBorqNkrKL4

merci donc pour la suite donnée a ce souci

Bonjour stephmac

Il manque le nouveau rapport de ZHPDiag.

hello lenapache

le voici le voilà...
http://cjoint.com/?DBosdxqHh8o

merci a toi

Il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3BotPRY4Mbo_00b.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Redémarre le pc l'erreur de démarrage ne devrait plus se produire.

Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.

voici le rapport ZHPfix...

http://cjoint.com/?DBouLYMElLa

et le nouveau rapport zhp diag
apres redémarrage du PC sans l'erreur !! ça sent bon ...

http://cjoint.com/?DBou5LuWhhW

Ça même très bon il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

• Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
• Coche Supprimer les outils de désinfection
• Coche Purger la restauration système
  
• Clique sur Exécuter
  
  Je te donne quelques consignes de sécurité :
  
  • Windows parfaitement à jour.
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
  
  Lecture recommandée
  
  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] TBHostSupport.dll le module specifié est introuvable

merci pour ta dispo

je suis sensibilisé personnellement a tout ce que tu as écris ....mais je vais faire lire tes consignes a didou16

bon week end a toi

Bon week-end à toi aussi