J'ai récupéré un Tosh avec Windows 10 mais les ports usb ne fonctionnent pas. Pas de driver pour ce système sur le site de Toshiba.

Donc retour Windows 7 d'origine mais je dois récupérer le fichier ISO. Seulement voilà : lorsque je vais ici j'ai ce message.

La clé de produit que vous avez saisie semble être destinée à un logiciel préinstallé par le fabricant de l’appareil. Contactez le fabricant de l’appareil pour connaître les options de récupération du logiciel

Sur le site de Toshiba on ne peut pas télécharger l'iso.

Alors que faire?

Bonjour Twintoxic,

> L'obtention d'une ISO de Windows 7 sur le site de Microsoft n'est valable que pour les licences achetées au format "boite ou DVD", ainsi que celles téléchargées (achetées) directement sur le site de Microsoft.
Le message ...
"La clé de produit que vous avez saisie semble être destinée à un logiciel préinstallé par le fabricant de l’appareil. Contactez le fabricant de l’appareil pour connaître les options de récupération du logiciel."
... concerne les versions OEM et autres pré-installées lors d'un achat de PC. Dans ce cas Microsoft n'est plus partie prenante et, comme le précise le message, vous renvoie vers le constructeur du PC, lequel généralement vous redirige sur le site de Microsoft .

> Pour l'obtention d'une ISO officielle, plus aucun site (sérieux) ne la propose. Seule solution acceptable, trouver parmi vos relations un DVD original de l'OS.
Et là, ce n'est pas toujours évident.

Merci Kappa,

retrouver un original de chez Tosh? Aïe-aïe-aïe!..

Tout ce mal que je me suis donné pour ré-installer Seven, c'est rageant

Bonjour Twintoxic,

Twintoxic a écrit:retrouver un original de chez Tosh? Aïe-aïe-aïe!..

C'est possible sur le site de Toshiba qui propose un DVD de restauration spécifique à chaque modèle de PC à partir du numéro de série...mais c'est payant

Merci pour le lien!

Pc trop vieux pour obtenir un support