Bonjour / Bonsoir à vous!
Je communique avec vous après avoir effectué de nombreuses recherches mais qui m'ont maintenu dans une ignorance certaine!
Mon ordi à la maison est un tout en un ASUS avec Windows 8.1. Depuis la dernière année, celui-ci me sert de labo pour nos différentes applications et logiciels au boulot (organisme communautaire sans but lucratif). Ce rôle de cobaye a fini par le rendre plutôt non-fonctionnel : par exemple, il n'est plus possible de fermer la bécane par la séquence « Menu – Fermer – Fermer l'ordinateur » ou par « Menu – Fermer – Relancer l'ordinateur ». Il me faudrait donc réparer l'ordi, mais je ne possède pas de CD OEM de Windows. Je me retrouve à cours d'outil… et à cours de compétences!!! Si jamais quelqu'une ou quelqu'un chez vous peut m'accompagner dans ce défi, ce serai gigantesquement apprécié!
Respectueusement,
Michel Morin