Un post efficace est un post précis

De l'aide pour poster et comprendre le fonctionnement du forum vous attend dans cette section, avec quelques précisions sur les règles à respecter pour publier vos messages.

Modérateur: Modérateurs

Un post efficace est un post précis

Messagepar Falkra » 05 Fév 2006 12:11

Bonjour à tou(te)s :-D

Si vous débutez sur un forum (ou pas), voici un petit rappel pour augmenter sensiblement vos chances d'avoir des réponses à vos problèmes informatiques, et pour gagner du temps il faut être précis, et procéder à un certain nombre de vérifications. Il ne s'agit pas de ctégoriser des "bons posts" et des mauvais posts, mais de vous faire gagner du temps. :-)

:arrow: Problème matériel/drivers ?
- Donnez la marque et le modèle de ce dont vous parlez (votre config), et n'oubliez pas le système d'exploitation (+ service packs) pour les pc, sinon on risque de vous donner des pilotes XP pour votre Windows98... et là... pas bon ! :wink:

:arrow: Problème logiciel ?
- Rappelez encore votre système d'exploitation, la version exacte du programme qui pose problème, et lisez le paragraphe suivant.

:arrow: Plantage ? Ecran bleu ?
- Là encore indiquez quand est-ce que le plantage a lieu (totalement aléatoire, uniquement pendant l'utilisation de tel ou tel programme/jeu (lequel?), au bout d'un certain temps, au démarrage, au moment où le bureau apparaît etc etc).

:arrow: "Problème" tout court...
Malheureusement ça ne suffit pas, les libelluliens ont envie de vous aider, mais il faut leur en dire plus. "Ca ne marche pas", ne nous apprend rien, car hélas il y a plein de façons pour un programme de ne pas fonctionner comme on le souhaiterait : écran bleu, redémarrage, gel, retour au bureau, message d'erreur, etc... précisez le nous.

De même, notez les messages d'erreur, ça délimite le problème.

:arrow: Vous ne connaissez pas le nom technique de ce dont vous parlez ?
On ne vous ne veut pas, mais il faut qu'on sache de quoi on parle, alors faites nous une copie d'écran.

Plusieurs post sur la méthode sont disponibles :[A lire avant de poster]

:arrow: Dans tous les cas :

- Vérifiez la disponibilité de mises à jour (ou patchs) pour les programmes, jeux, pilotes, OS, firmwares et bios... si le problème est ancien, et constaté, il sera corrigé.
- Consultez les manuels qui sont à votre disposition, notamment pour votre carte mère. Ils sont souvent téléchargeables en français sur le site du constructeur, allez y faire un tour. Si vous ne savez pas flasher un bios ou mettre à jour un firmware ce sra expliqué en images sur ces sites. N'hésitez pas, ils sont faits pour ça.
- Mettez à jour votre système d'exploitation
- Utilisez un antivirus, un firewall, et des antispywares
- Ne cliquez pas n'importe où, ça peut faire des ravages. :wink:
- Et... lisez libellules. :mrgreen:
Dernière édition par Falkra le 10 Fév 2006 16:55, édité 2 fois.
Avatar de l’utilisateur
Falkra
Admin libellules.ch
Admin libellules.ch
 
Messages: 25868
Inscription: 30 Jan 2005 13:44
Localisation: 127.0.0.1

Messagepar phanou » 07 Fév 2006 15:26

Mais qu il travaille bien notre ami Falkra :wink:

Esperons que tu sois lu et entendu mon ami...

Bravo Maitre! :wink:
A force de disperser notre savoir au vent, le vent finira par être plus sage que nous... (Phanou)
"Les citations trouvées sur Internet ne sont pas toujours précises - Abraham Lincoln"
Avatar de l’utilisateur
phanou
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 2592
Inscription: 29 Avr 2004 17:53
Localisation: dans la lune, le plus souvent

Messagepar k-myo » 07 Fév 2006 16:49

tu cherches à avoir tous tes postes mis en valeur sur la page d'accueil de libellules? :lol: :lol:

je déconne, ça va certainement être utile dans le futur :wink:
Avatar de l’utilisateur
k-myo
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 1145
Inscription: 11 Oct 2004 11:33
Localisation: 46°31'15'' N 6°33'48'' E

Messagepar Falkra » 07 Fév 2006 16:53

LOL

Je cherche juste à faire quelques rappels, pour que tout le monde puisse gagner du temps. :lol:
Avatar de l’utilisateur
Falkra
Admin libellules.ch
Admin libellules.ch
 
Messages: 25868
Inscription: 30 Jan 2005 13:44
Localisation: 127.0.0.1


Retourner vers A lire avant de poster

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités