Bonjour
J'avais vu un sujet sur ce point, tagué " résolu " alors j'ai voulu effectuer tout ce qu'il était indiqué, mais impossible, les éléments ont disparu de la page de chargement et j'ai souvent ce message.
Merci

Bonjour ricc,

Il n'est pas bien de copier ce qui a été fait sur une autre machine, c'est quelquefois risqué, car nos procédures sont spécifiques à chaque problème ( même si elles se ressemblent beaucoup ). Pour commencer, tu vas faire une analyse de la machine :

Suis cette procédure ( si cela ne fonctionne pas en mode normal, essaies en mode sans échec avec prise en charge réseau ) :

Procédure de demande de désinfection

Je ne comprends pas bien le message, justement, il me semble que c'était le sujet que j'avais vu, mais il est verrouillé ?
Quel accès, quels conseils dans ce cas ?
merci

Re,

Je ne comprends pas ce que tu veux dire....... ?

Ce que je te propose, c'est de faire une analyse ZHPDIAG ( selon la procédure citée plus tôt ), afin de déterminer ce qui perturbe ta machine. C'est notre rôle d'analyser ces rapports et proposer un nettoyage adapté à chaque cas.