[ Résolu] _Une page web ralentit votre navigateur

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

Re: Une page web ralentit votre navigateur....

Messagepar speedycool » 20 Mai 2017 09:39

Bonjour,

Utilises-tu la "SideBar" windows, permettant d'afficher des gadgets tels que méteo, .... ? Si oui, désactives la, car cela consomme de la ressource, qui est rare sur ta machine.

Exécutes la commande suivante :

1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

- Télécharge ou mets à jour Zhpfix ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ ( clique sur Télécharger )
( Si ton antivirus bloque le téléchargement, désactives le provisoirement )

- Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur pour installer Zhpfix.
- Une fois l'installation terminée, quittes Zhpfix

  • Cliques sur http://www.cjoint.com/c/GEuiIikM2Kg . Ce fichier contient les données qui seront utilisées par Zhpfix.
    Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit sur le lien qui suit "Document joint :"
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Fais un clic droit sur l'icone ZHPFix Image qui est sur le bureau, et Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
  • Clique sur Importer. Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement
Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

2 - Redémarrage de la machine

Si Zhpfix n'a pas exécuté ou proposé de redémarrage, redémarres la machine.

3 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 2 rapports à poster

Ensuite , exécutes ce nettoyage, pour préparer l'analyse suivante :

4 - Nettoyage Windows

Exécutes un nettoyage "fichiers" de ta machine. Pour cela, ouvres l'explorateur puis :
- cliques droit sur le lecteur C:
- cliques sur "propriétés"
- cliques sur "nettoyage de disques" et attend la réponse
- cliques alors sur "nettoyer les fichiers système" et attend la réponse
    Si l'onglet "autres options" est présent :
  • cliques ensuite sur l'onglet "autres options"
  • cliques sur "Nettoyer" dans la partie "Restauration du système et clichés instantanés"
- valides en cliquant sur "supprimer"
- cliques sur OK

5 - Nettoyage CCleaner

Télécharge ou mets à jour Ccleaner à partir d'ici : Ccleaner
Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l'installation, n'accepte pas l'installation de Google Chrome. Pour Vista/Seven/8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur

Une fois l'installation terminée
- Démarre Ccleaner
- Cliques sur "options","surveillance" et décoches toutes les cases

Clique sur Nettoyeur

Respectes bien le paramétrage ci-dessous !
  • Onglet Windows : dans la case "Avancé" coche seulement "Vieilles données du Prefetch" et "journaux d'événements windows"
  • Onglet Windows : dans la case "Système" coche tout jusqu'à "Fichier journal de windows" ( inclus )
  • Onglet Applications : ne change rien
  • Clique sur le bouton "Analyse" puis celle-ci finie cliques sur "Lancer le nettoyage"
Clique ensuite sur registre
  • cliques sur "chercher des erreurs"
  • Cliquer à droite sur "corriger les erreurs sélectionnées"
  • A la proposition de sauvegarde : acceptes et enregistre le fichier,
  • cliques ensuite sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées"
- Tutoriel Ccleaner ici : http://www.malekal.com/tutorial_CCleaner.php

Ensuite, ouvres Firefox et va sur la mage web qui te pose problème. Lorsque le problème est apparu, quittes Firefox

Puis exécutes cette analyse :

6 - Analyse GSI

  • Télécharger GSI de Kaspersky et l'enregistrer sur le bureau.
  • Double-cliquer sur GetSystemInfo puis cliquer sur I agree pour accepter la "licence agreement."
  • Cliquer sur Create Report et laisser l'outil travailler. Patienter le temps nécessaire.

    Image
  • Cliquer sur "Send" pour envoyer le rapport

    Image
  • L'outil va alors envoyer le rapport et ouvrir une page Web où un lien apparaîtra.

    Image
  • Copier le lien par clic droit/Tout sélectionner/copier.
  • Le coller dans ta prochaine réponse.

Voici le tuto : http://support.kaspersky.com/fr/general/gsi
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Re: Une page web ralentit votre navigateur....

Messagepar Kiwi62 » 21 Mai 2017 15:41

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Re: Une page web ralentit votre navigateur....

Messagepar speedycool » 21 Mai 2017 17:36

Bonjour,

Après ça, il est difficile de faire mieux au niveau performances. Seuls restent les éléments utiles au fonctionnement de la machine. Et pourtant, d'après le rapport GSI, le processeur est utilisé à 88 %, et la mémoire physique disponible est 178 Mo. Autant dire que la machine est à fond .... et que la charge du processeur est certainement occupée à copier les données de la mémoire vers le disque et inversement.

Quand au problème Firefox, relis cette page : https://www.malekal.com/firefox-page-we ... avigateur/
Comme je l'avais dit plus tôt, les éléments que tu veux consulter sur Facebook sont très probablement mal conçus, ce que n'aime pas du tout Firefox, mais que IE accepte. Ce genre de problème ne peut pas être corrigé localement. C'est aux auteurs des pages ou jeux de les mettre aux normes.

En conséquence, je ne peux pas faire plus que ce que nous avons fait. Il faut savoir que ce type de machine est un minimum, et que cela permet d'aller sur Internet seulement. Dès lors que d'autres applications que celles fournies sur la machine sont installées, c'est une chute des performances.

Tu peux donc cloturer ce sujet, ou attendre que quelqu'un d'autre t'apporte d'autres éléments. Auparavant, il vaut mieux supprimer les outils utilisés pour nettoyer la machine :

Nettoyage des outils téléchargés :
  • Télécharge DelFix (d'Xplode) ici : Telecharger delfix
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    Image

Pour indiquer que ton problème est résolu :

Édite ton premier post et modifie le titre de ton sujet en y ajoutant [Résolu] comme ceci :

[Résolu] ...........................
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Re: Une page web ralentit votre navigateur....

Messagepar Kiwi62 » 21 Mai 2017 18:36

Bonsoir,

Oui, étant donné la machine, je comprends qu'on ne puisse rien faire de plus :wink: En tout cas, je te remercie pour ton aide, il y avait quand même pas mal de choses "à revoir" comme par exemple la mise à jour du SP1 de Seven qui n'arrivait pas à se faire à jour depuis 2013 d'après l'historique de Update. Et ce que je ne peux pas ou plus faire par Firefox et bien je passe par IE.

On y a passé du temps mais c'était nécessaire pour l'optimiser au max !! J'ai pris bonne note de tous tes conseils (Nettoyage Windows, Ccleaner, logiciel pour défragmenter...) étapes que je pourrais refaire de temps en temps pour le débarrasser du superflu !

Encore merci pour ton aide !
Kiwi62
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Re: [ Résolu] _Une page web ralentit votre navigateur

Messagepar speedycool » 21 Mai 2017 19:23

Merci pour le retour.

Bonne soirée.
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