Utilises-tu la "SideBar" windows, permettant d'afficher des gadgets tels que méteo, .... ? Si oui, désactives la, car cela consomme de la ressource, qui est rare sur ta machine.
Exécutes la commande suivante :
1 - Procédure de nettoyage ZHPFix
- Télécharge ou mets à jour Zhpfix ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ ( clique sur Télécharger )
( Si ton antivirus bloque le téléchargement, désactives le provisoirement )
- Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur pour installer Zhpfix.
- Une fois l'installation terminée, quittes Zhpfix
- Cliques sur http://www.cjoint.com/c/GEuiIikM2Kg . Ce fichier contient les données qui seront utilisées par Zhpfix.
Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours - Sur la page qui s'ouvre clic droit sur le lien qui suit "Document joint :"
- Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
- Refais un clic droit et Copier
- Fais un clic droit sur l'icone ZHPFix qui est sur le bureau, et Exécuter en tant qu'administrateur.
- Cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
- Clique sur Importer. Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
- Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement
Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
2 - Redémarrage de la machine
Si Zhpfix n'a pas exécuté ou proposé de redémarrage, redémarres la machine.
3 - Nouveau Scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
NB : Tu as 2 rapports à poster
Ensuite , exécutes ce nettoyage, pour préparer l'analyse suivante :
4 - Nettoyage Windows
Exécutes un nettoyage "fichiers" de ta machine. Pour cela, ouvres l'explorateur puis :
- cliques droit sur le lecteur C:
- cliques sur "propriétés"
- cliques sur "nettoyage de disques" et attend la réponse
- cliques alors sur "nettoyer les fichiers système" et attend la réponse
- Si l'onglet "autres options" est présent :
- cliques ensuite sur l'onglet "autres options"
- cliques sur "Nettoyer" dans la partie "Restauration du système et clichés instantanés"
- cliques sur OK
5 - Nettoyage CCleaner
Télécharge ou mets à jour Ccleaner à partir d'ici : Ccleaner
Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l'installation, n'accepte pas l'installation de Google Chrome. Pour Vista/Seven/8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
Une fois l'installation terminée
- Démarre Ccleaner
- Cliques sur "options","surveillance" et décoches toutes les cases
Clique sur Nettoyeur
Respectes bien le paramétrage ci-dessous !
- Onglet Windows : dans la case "Avancé" coche seulement "Vieilles données du Prefetch" et "journaux d'événements windows"
- Onglet Windows : dans la case "Système" coche tout jusqu'à "Fichier journal de windows" ( inclus )
- Onglet Applications : ne change rien
- Clique sur le bouton "Analyse" puis celle-ci finie cliques sur "Lancer le nettoyage"
- cliques sur "chercher des erreurs"
- Cliquer à droite sur "corriger les erreurs sélectionnées"
- A la proposition de sauvegarde : acceptes et enregistre le fichier,
- cliques ensuite sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées"
Ensuite, ouvres Firefox et va sur la mage web qui te pose problème. Lorsque le problème est apparu, quittes Firefox
Puis exécutes cette analyse :
6 - Analyse GSI
- Télécharger GSI de Kaspersky et l'enregistrer sur le bureau.
- Double-cliquer sur GetSystemInfo puis cliquer sur I agree pour accepter la "licence agreement."
- Cliquer sur Create Report et laisser l'outil travailler. Patienter le temps nécessaire.
- Cliquer sur "Send" pour envoyer le rapport
- L'outil va alors envoyer le rapport et ouvrir une page Web où un lien apparaîtra.
- Copier le lien par clic droit/Tout sélectionner/copier.
- Le coller dans ta prochaine réponse.
Voici le tuto : http://support.kaspersky.com/fr/general/gsi