Bonsoir,

Rien d'anormal dans le rapport. Mais ta machine aura besoin d'optimisation. Relances Windows UPdate, et laisse le tourner.

Quand il aura fini, exécutes ces analyses :

Scan Farbar

• Télécharge Farbar ICI (de Farbar) sur ton bureau !
  Addresse secondaire de téléchargement : http://www.sosvirus.net/store/telecharger/frst64 pour 64 bits
  
  
• Ferme toutes les applications en cours !
  
  
• Lances FRST, par un clic droit et exécuter en tant qu'administrateur. Pour XP, lance le avec un double clic.
  
• Coche la case Addition.txt
  
• Clique sur Analyser
  
  
  
  
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports FRST.txt et Addition.txt ont été créés.
  
• Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt sur http://www.cjoint.com/ et communiques nous les liens cjoint.

FRST

http://www.cjoint.com/c/GDqpHjDyvg2

Addition

http://www.cjoint.com/c/GDqpIevxoP2

Bon week-end de Pâques !

Bonjour,

Tu as une application défaillante, et mal installée : PhotoFiltre7. Elle est en erreur permanente. Il faut la désinstaller proprement. Pour cela utilises cet outil :

Désinstalleur :

Pour des désinstallations propres, je te conseille "revo uninstaller" que tu peux télécharger ici : http://www.clubic.com/telecharger-fiche39528-revouninstaller.html
Voici le tuto : http://www.ordi-netfr.com/tutorialRevoUninstaller.php

Exécutes ensuite ce nettoyage avec FRST :

Farbar Suppression

• Télécharge fixlist.txt et enregistre ce fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST Ceci est impératif !! )
  
  Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
  
  
  
• Rends toi sur le bureau, lances FRST, par un clic droit et exécuter en tant qu'administrateur. Pour XP, lance le avec un double clic.
  
• Clic sur Corriger
  
  Note : Patiente le temps de la suppression
  
  
  
  
• Une fois le traitement terminé rends toi sur le bureau, un rapport Fixlog.txt a été créé.
  
• Héberge le rapport Fixlog.txt sur cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse

Après ça, ta machine fonctionne-t-elle bien ?

Vérifies les extensions et plugins de Firefox :

Plugins et extensions

Désactives TOUS les plugins sauf ( s'ils sont installés ) :
- Shockwave Flah player ( mettre en "demander pour activer" )
- Silverlight ( mettre en "demander pour activer" )
- Codec vidéo OpenH264 fourni par Cisco Systems, Inc. ( "toujours activer" )

Désactives TOUTES les extensions sauf ( s'ils sont installés ) :
- adblock ou Ublock Origin

Voici comment désactiver les plugins et extensions de Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/desac ... er-modules

Après ça, as-tu encore des problèmes avec Firefox ?

http://www.cjoint.com/c/GDrpSFWGxI2

J'ai essayé de désinstaller PhotoFiltre7 avec le logiciel que tu m'as conseillé mais PhotoFiltre n'apparaît pas dans la liste des logiciels... (même chose dans le panneau de config).

J'ai malgré tout toujours le même message avec Firefox : "une page ralentit votre navigateur"...

Et les autres points ( FRST, Firefox ) : les as-tu réalisés ?

Oui, le rapport FRST est dans le post au-dessus (http://www.cjoint.com/c/GDrpSFWGxI2)

Et Firefox aussi, d'ailleurs il était déjà dans cette configuration.

Bonjour,

Refais cette analyse :

Analyse des processus démarrés

- Télécharge ou mets à jour Ccleaner ici : http://www.filehippo.com/download_ccleaner ( clique sur Download Latest Version )
- Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l'installation, n'accepte pas l'installation de Google Chrome. Pour Vista/Seven/8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'adminstrateur

lancer Ccleaner
cliquer sur Outils ==> Démarrage ==>

- Onglet Windows ==> Cliquer en bas à droite sur Enregistrer dans un fichier Windows.txt
- Onglet Firefox ==> Cliquer en bas à droite sur Enregistrer dans un fichier Firefox.txt
- Onglet Internet Explorer ==> Cliquer en bas à droite sur Enregistrer dans un fichier IE.txt
- Onglet Chrome ==> Cliquer en bas à droite sur Enregistrer dans un fichier Chrome.txt
- Onglet Taches Planifiées ==> Cliquer en bas à droite sur Enregistrer dans un fichier taches.txt

Poster ces fichiers en lien.

J'espère que c'est bien ça...

Windows
http://www.cjoint.com/c/GDsqgGmJzg2

Tâches planifiées
http://www.cjoint.com/c/GDsqioxaWL2

Firefox
http://www.cjoint.com/c/GDsqjrV6AG2

IE
http://www.cjoint.com/c/GDsqkdqQGO2

Bonjour,

Optimisation du démarrage

Voici ce que je te recommande pour optimiser le démarrage de ta machine http://www.cjoint.com/c/GDul3cCpBYg

• lancer Ccleaner
• cliquer sur Outils
• Cliquer sur Démarrage
• Pour chacune des lignes précédées de "-->Non" dans le document téléchargé, désactives la ligne dans Ccleaner par un clic droit sur la ligne, puis "désactiver"

Après ces mises à jour, la machine doit être redémarrée.

Si toutefois une désactivation te pose problème par la suite, tu peux la réactiver via le même processus.

Pour Photofiltre, je n'ai plus accès tes rapports précédents. Peux-tu refaire un scan Zhpdiag STP ? cela me permettra de te proposer une commande pour supprimer ce qui reste de Photofiltre.

Ton antivirus AVira est actif en même temps que MSE. Il faudrait que tu désactives MSE : https://answers.microsoft.com/fr-fr/pro ... b599b31bf5

Concernant le problème de script dans Firefox :
Exécutes Firefox avec les modules désactivés :

Voici comment démarrer Firefox avec les modules désactivés :

• Cliquer sur "aide" ou "?"
• cliquer sur "redémarrer,modules désactivés"

Si ca ne suffit pas, tu peux réinitialiser Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/reini ... -problemes

Si cela se reproduit, indiques nous :
- si cela se reproduit systématiquement sur les mêmes pages
- si le message d'erreur est toujours le même ( retransmets le moi STP )
- quelle est la particularité des pages qui posent problèmes ( beaucoup d'images, videos, ..... ) . Si ce n'est pas indiscret, transmets moi l'adresse des pages qui te posent problème.

Voilà,

Dans Ccleaner, j'ai pu toutes les lignes sauf une :
-->Non Task CreateChoiceProcessTask Microsoft Corporation C:\Windows\System32\browserchoice.exe /launch

Voici ce qu'il m'affiche


MSE a été désactivé

le rapport Zhpdiag pour la désinstallation de photofiltre
http://www.cjoint.com/c/GDvo6D4PM52

J'ai démarré Firefox en désactivant les modules (ce qu'ils appellent le "mode sans échec") là plus le même message qu'auparavant, c'est Shockwave qui ne répond pas et ça plante....

J'ai fait aussi "réparer" Firefox et là c'est l'ancien message qui revient "une page web ralentit votre navigateur"

Cela arrive sur les pages de jeux facebook ou poster xxl (tirages photos ou cartes postales)

Voici un des liens facebook qui pose problème...

https://apps.facebook.com/playfarm/?fb_ ... b_bmpos=_3

Concernant Firefox, il a essayé de faire une mise à jour automatique qui a échouée, c'est la 1ère fois que ça arrive...


Firefox a tendance à planter aussi quasiment à chaque fermeture....

Bonsoir,

Désinstalles Flash Player en suivant ce lien : https://helpx.adobe.com/fr/flash-player ... ndows.html

NE LE REINSTALLES PAS TOUT DE SUITE APRES !!!! Attends que je te donne le feu vert.

Vérifies alors dans Firefox que Flash Player est bien absent dans les "plugins".
S'il est toujours présent, supprimes ce dossier : C:\Windows\SysWOW64\Macromed

Fais ensuite une nouvelle analyse Zhpdiag. Je joindrais alors les éléments Photofiltre avec les éléments Flash à enlever, dans le script.

Voilà Flash Player est totalement désinstallé

ZHPDiag
http://www.cjoint.com/c/GDwoKWGJPy2

Bonjour,

Voici la procédure à exécuter :

1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

- Télécharge ou mets à jour Zhpfix ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ ( clique sur Télécharger )
( Si ton antivirus bloque le téléchargement, désactives le provisoirement )

- Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur pour installer Zhpfix.
- Pour XP Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l'installation.
- Une fois l'installation terminée, quittes Zhpfix

• Cliques sur http://www.cjoint.com/c/GDwsw7AKB5g . Ce fichier contient les données qui seront utilisées par Zhpfix.
  Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours
• Sur la page qui s'ouvre clic droit sur le lien qui suit "Document joint :"
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Fais un clic droit sur l'icone ZHPFix qui est sur le bureau, et Exécuter en tant qu'administrateur.
  Pour XP : double clique sur ZHPFix .
• Cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
• Clique sur Importer. Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  
  
  
• Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement

Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

2 - Redémarrage de la machine

Si Zhpfix n'a pas exécuté ou proposé de redémarrage, redémarres la machine.

3 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 2 rapports à poster

Installation de Flasplayer

Télécharges et installes Flashplayer à partir de ce lien : https://get.adobe.com/fr/flashplayer/
Désactives les deux cases à cocher proposant des offres en option

Quittes les navigateurs.

Cliques ensuite sur le fichier téléchargé, qui va lancer le téléchargement de la version adaptée à ta machine, puis poursuis l'installation.

Lorsque l'installation est terminée, vérifies sa présence dans tes navigateurs.

A la suite de ça, as-tu encore des problèmes ?

Voici les rapports

ZHPFix
http://www.cjoint.com/c/GDxoVFWQ6i2

ZHPDiag
http://www.cjoint.com/c/GDxoW72yv72

Par contre toujours le même problème avec "une page ralentit votre navigateur"...

Bonjour,

Modifies une option de Firefox :
- outils --> Options --> Avancé --> onglet "general" :

Si "Utiliser l’accélération graphique matérielle si disponible" est coché, décoches la
Si "Utiliser l’accélération graphique matérielle si disponible" n'est pas coché, coches la

J'ai décoché mais ça ne change rien....

Je pense que ce problème de mise à jour est lié à la version de ton système. Nous allons donc focaliser sur la mise à jour ( Windows Update ) :

As-tu eu de nouvelles propositions de mises à jour Windows Update ?

Recommences la tentative d'installation du SP1. Va sur ce site : https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... px?id=5842
et télécharge le fichier "7601.17514.101119-1850_Update_Sp_Wave1-GRMSP1.1_DVD.iso" ( 1,9 Go ).
Exécutes ce fichier, et suis les instructions.

Quel est le résultat ?

Rien du côté de Windows update, voici ce qu'il affiche



J'ai téléchargé le fichier que tu indiques mais il ne me propose pas "exécuter en tant..." seulement "ouvrir" et voilà ce qui s'ouvre si je clique

Bonjour,

Pour Windows Update, as-tu cliqué sur "Rechercher les mises à jour" , dans l'écran que tu as transmis ?

Pour le fichier Iso, c'est parce que l'extension "iso" est associée à ton logiciel de gravure. Fais la gravure sur un DVD, puis tu pourras exécuter ensuite ce programme à partir du DVD.

Bonjour,

J'ai tenté plusieurs fois la recherche de MAJ avec update mais sans résultat...

Je vais regarder si j'en encore des DVD et je m'en occupe cette après-midi !