Bonjour a tous
J'espère que vous allez bien

Bon voila j'ai maintenant une fenètre intempestive update.exe qui bloque mon anti virus ou je sais pas
mais ca rame

car de plus Avira ne fait plus ca mise a jour c'est update.exe qui l'en empèche , j'ai la version gratuite
pouvez vous SVP faire une désinfection totale de mon ordi

merci a vous tous de ce que vous ferez pour moi

petitnuage

salut petitnuage
depuis le temps que tu viens ici,tu devrais connaitre la procédure à suivre :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html

J'ai un souci je ne peut meme plus réinstaller avira gratuit
merci de me dire

Un helper te prendra en charge dès que possible, en attendant il vaut mieux éviter d'essayer d'installer des logiciels parce que cela risque de rendre ton rapport caduc.

Bonjour petitnuage

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3CpsNmgeDQO
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur Importer
  
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.

• Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
• Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
• Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
  
  
  
• Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
• L'outil demandera une mise à jour de ses bases, fait la
• Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosi à la ligne Langage Français comme langue par défaut.
• Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
• Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
• Clique sur Examiner maintenant
  
  
  
• Un Examen "Menaces" va démarrer.
• Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
• Si l'outil demande un redémarrage accepte en cliquant sur oui sur Oui.
• Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Journaux de l'application
• Coche la case devant Journal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
• Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
• Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
• Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0

J'ai pas la case GO sur ZHPFIX je comprends pas ou l'on la trouve l'icone

merci pur votre réponse de comment faire

L'icone se trouve sur le bureau si tu as installé a partir du bureau sinon a l'endroit ou tu as installé ZHPDiag pour faire le premier rapport
Il s'agit d'une icone représentant une seringue

Maintenant que j'ai trouvé la coche GO
J ai avertissement en jaune dans un triangle et je peux rien faire
grrrrrrrrr

avec écrit dedans des
HKEY
HKCU
ETC
je dais pas ce que ssait
merci a vous

Tu as selectionné le texte sous code ci-dessous?

Code: Tout sélectionner

Script ZHPFix
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
shortcutfix
[HKLM\Software\EnigmaSoftwareGroup]  =>PUP.EnigmaSoftware
C:\Program Files\Enigma Software Group  =>PUP.EnigmaSoftware
C:\Program Files\Enigma Software Group   =>PUP.EnigmaSoftware^
[HKLM\Software\EnigmaSoftwareGroup]   =>PUP.EnigmaSoftware^

Puis copier

Ensuite lance ZHPFix puis importer
Les lignes apparaissent dans la fenetre vite de ZHPFix
La , clique sur GO
Confirme les suppression si demandés
La suppression fini , poste le rapport ici via cjoint

Re, parfait, ce n'etait pas bien difficile finalement.

Tu as encore des soucis avec cette machine?

Oui je ne peut pas encore installer avira et j'ai toujours

udtade exe qui viens souvent sur le milieu de l'écran

http://www.cjoint.com/data3/3CqwkRWqbnS ... 6_mars.txt

Voici le rapport mbam de tout a l'heure
a controler par vos soins

merci

Re, poste un nouveau rapport ZHPDiag via cjoint

http://www.cjoint.com/data3/3CrimTqfEig_zhpdiag.txt

Bjr, voici le nouveau rapport ZHPDIAG, par contre je n'ai toujours pas la possibilité d'installer AVIRA, c'est ennuyeux
Merci pour la suite

Maintenant je dois avoir un rogue quelque chose je l'ai vu dans un rapport
je ne peux toujours pas installé avira de ce fait
merci a vous tous

Re, en effet, tu as gagné en installant un rogue pour corriger le problème
Cela ne va pas le faire si tu infectes plus vite que je peux le nettoyer
Autre chose, Avira est inactif ou simplement l'icone qui a disparu
Tu peux le voir dans le gestionnaire de taches en cliquant droit dans la barre de lancement rapide et en ouvrant gestionnaire de taches
Dans processus et la premiere colonne; le nom apparait s'il est actif

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3CsaDO6QfYh
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur Importer
  
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

D'apres le rapport Avira est actif et seul le webguard internet est desactivé

Avira est inactif dans le gestionnaire de taches

de plus je ne peut encore pas ouvrir ZHPFIX car j'ai des des

keys qui apparraissent et qui me bloque

merci de me cdire comment faire

http://www.cjoint.com/data3/3CsaDO6QfYh ... zhpfix.txt

es ce que ca vas comme ca ce que j'ai fait, car je peux toujours pas pour avira ca m'emnuie
merci