Update.exe et autres me gache la vie

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar petitnuage » 13 Mar 2015 11:38

Bonjour a tous
J'espère que vous allez bien :shock:

Bon voila j'ai maintenant une fenètre intempestive update.exe qui bloque mon anti virus ou je sais pas
mais ca rame

car de plus Avira ne fait plus ca mise a jour c'est update.exe qui l'en empèche , j'ai la version gratuite
pouvez vous SVP faire une désinfection totale de mon ordi

merci a vous tous de ce que vous ferez pour moi

petitnuage
Mon ordinateur, j'essaie de faire tout ce qu'il me dit mais lui ne fait rien de ce que je veux.
Anne Roumanoff
Avatar de l’utilisateur
petitnuage
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 481
Inscription: 18 Sep 2009 20:00
Localisation: Sous les Nuages

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar Hapax » 13 Mar 2015 14:01

salut petitnuage
depuis le temps que tu viens ici,tu devrais connaitre la procédure à suivre :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
Avatar de l’utilisateur
Hapax
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 11563
Inscription: 16 Juil 2008 09:45

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar petitnuage » 13 Mar 2015 15:59

Mon ordinateur, j'essaie de faire tout ce qu'il me dit mais lui ne fait rien de ce que je veux.
Anne Roumanoff
Avatar de l’utilisateur
petitnuage
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 481
Inscription: 18 Sep 2009 20:00
Localisation: Sous les Nuages

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar petitnuage » 14 Mar 2015 15:08

J'ai un souci je ne peut meme plus réinstaller avira gratuit
merci de me dire
Mon ordinateur, j'essaie de faire tout ce qu'il me dit mais lui ne fait rien de ce que je veux.
Anne Roumanoff
Avatar de l’utilisateur
petitnuage
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 481
Inscription: 18 Sep 2009 20:00
Localisation: Sous les Nuages

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar Revjones » 14 Mar 2015 16:45

Un helper te prendra en charge dès que possible, en attendant il vaut mieux éviter d'essayer d'installer des logiciels parce que cela risque de rendre ton rapport caduc.
Avatar de l’utilisateur
Revjones
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 5912
Inscription: 04 Fév 2003 17:59
Localisation: Suisse

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar zaede » 15 Mar 2015 18:27

Bonjour petitnuage

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3CpsNmgeDQO
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt



Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases, fait la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosi à la ligne Langage Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant

    Image
  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en cliquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Journaux de l'application
  • Coche la case devant Journal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar petitnuage » 15 Mar 2015 22:00

J'ai pas la case GO sur ZHPFIX je comprends pas ou l'on la trouve l'icone

merci pur votre réponse de comment faire
Mon ordinateur, j'essaie de faire tout ce qu'il me dit mais lui ne fait rien de ce que je veux.
Anne Roumanoff
Avatar de l’utilisateur
petitnuage
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 481
Inscription: 18 Sep 2009 20:00
Localisation: Sous les Nuages

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar zaede » 15 Mar 2015 22:48

L'icone se trouve sur le bureau si tu as installé a partir du bureau sinon a l'endroit ou tu as installé ZHPDiag pour faire le premier rapport
Il s'agit d'une icone représentant une seringue
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar petitnuage » 15 Mar 2015 22:56

Maintenant que j'ai trouvé la coche GO
J ai avertissement en jaune dans un triangle et je peux rien faire
grrrrrrrrr

avec écrit dedans des
HKEY
HKCU
ETC
je dais pas ce que ssait
merci a vous
Mon ordinateur, j'essaie de faire tout ce qu'il me dit mais lui ne fait rien de ce que je veux.
Anne Roumanoff
Avatar de l’utilisateur
petitnuage
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 481
Inscription: 18 Sep 2009 20:00
Localisation: Sous les Nuages

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar zaede » 15 Mar 2015 23:34

Tu as selectionné le texte sous code ci-dessous?

Code: Tout sélectionner
Script ZHPFix
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
shortcutfix
[HKLM\Software\EnigmaSoftwareGroup]  =>PUP.EnigmaSoftware
C:\Program Files\Enigma Software Group  =>PUP.EnigmaSoftware
C:\Program Files\Enigma Software Group   =>PUP.EnigmaSoftware^
[HKLM\Software\EnigmaSoftwareGroup]   =>PUP.EnigmaSoftware^


Puis copier

Ensuite lance ZHPFix puis importer
Les lignes apparaissent dans la fenetre vite de ZHPFix
La , clique sur GO
Confirme les suppression si demandés
La suppression fini , poste le rapport ici via cjoint
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar petitnuage » 16 Mar 2015 10:23

Mon ordinateur, j'essaie de faire tout ce qu'il me dit mais lui ne fait rien de ce que je veux.
Anne Roumanoff
Avatar de l’utilisateur
petitnuage
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 481
Inscription: 18 Sep 2009 20:00
Localisation: Sous les Nuages

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar zaede » 16 Mar 2015 15:35

Re, parfait, ce n'etait pas bien difficile finalement.

Tu as encore des soucis avec cette machine?
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar petitnuage » 16 Mar 2015 17:05

Oui je ne peut pas encore installer avira et j'ai toujours

udtade exe qui viens souvent sur le milieu de l'écran
Mon ordinateur, j'essaie de faire tout ce qu'il me dit mais lui ne fait rien de ce que je veux.
Anne Roumanoff
Avatar de l’utilisateur
petitnuage
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 481
Inscription: 18 Sep 2009 20:00
Localisation: Sous les Nuages

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar petitnuage » 16 Mar 2015 21:59

http://www.cjoint.com/data3/3CqwkRWqbnS ... 6_mars.txt

Voici le rapport mbam de tout a l'heure
a controler par vos soins

merci
Mon ordinateur, j'essaie de faire tout ce qu'il me dit mais lui ne fait rien de ce que je veux.
Anne Roumanoff
Avatar de l’utilisateur
petitnuage
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 481
Inscription: 18 Sep 2009 20:00
Localisation: Sous les Nuages

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar zaede » 16 Mar 2015 23:33

Re, poste un nouveau rapport ZHPDiag via cjoint
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar petitnuage » 17 Mar 2015 08:02

http://www.cjoint.com/data3/3CrimTqfEig_zhpdiag.txt

Bjr, voici le nouveau rapport ZHPDIAG, par contre je n'ai toujours pas la possibilité d'installer AVIRA, c'est ennuyeux
Merci pour la suite
Mon ordinateur, j'essaie de faire tout ce qu'il me dit mais lui ne fait rien de ce que je veux.
Anne Roumanoff
Avatar de l’utilisateur
petitnuage
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 481
Inscription: 18 Sep 2009 20:00
Localisation: Sous les Nuages

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar petitnuage » 17 Mar 2015 22:40

Maintenant je dois avoir un rogue quelque chose je l'ai vu dans un rapport
je ne peux toujours pas installé avira de ce fait
merci a vous tous
Mon ordinateur, j'essaie de faire tout ce qu'il me dit mais lui ne fait rien de ce que je veux.
Anne Roumanoff
Avatar de l’utilisateur
petitnuage
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 481
Inscription: 18 Sep 2009 20:00
Localisation: Sous les Nuages

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar zaede » 18 Mar 2015 00:19

Re, en effet, tu as gagné en installant un rogue pour corriger le problème
Cela ne va pas le faire si tu infectes plus vite que je peux le nettoyer
Autre chose, Avira est inactif ou simplement l'icone qui a disparu
Tu peux le voir dans le gestionnaire de taches en cliquant droit dans la barre de lancement rapide et en ouvrant gestionnaire de taches
Dans processus et la premiere colonne; le nom apparait s'il est actif

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3CsaDO6QfYh
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


D'apres le rapport Avira est actif et seul le webguard internet est desactivé
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar petitnuage » 18 Mar 2015 06:32

Avira est inactif dans le gestionnaire de taches

de plus je ne peut encore pas ouvrir ZHPFIX car j'ai des des

keys qui apparraissent et qui me bloque

merci de me cdire comment faire

http://www.cjoint.com/data3/3CsaDO6QfYh ... zhpfix.txt
Mon ordinateur, j'essaie de faire tout ce qu'il me dit mais lui ne fait rien de ce que je veux.
Anne Roumanoff
Avatar de l’utilisateur
petitnuage
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 481
Inscription: 18 Sep 2009 20:00
Localisation: Sous les Nuages

Re: Update.exe et autres me gache la vie

Messagepar petitnuage » 18 Mar 2015 17:01

es ce que ca vas comme ca ce que j'ai fait, car je peux toujours pas pour avira ca m'emnuie
merci
Mon ordinateur, j'essaie de faire tout ce qu'il me dit mais lui ne fait rien de ce que je veux.
Anne Roumanoff
Avatar de l’utilisateur
petitnuage
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 481
Inscription: 18 Sep 2009 20:00
Localisation: Sous les Nuages

Suivante

Retourner vers Désinfections et demandes d'analyse

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités