Bonjour,
Il est possible que les mises à jour de Windows 7 ne soient pas achevées et dès lors la migration vers Windows 10 n'est pas possible.
Des informations en ce sens sont présentes sur le site support de Microsoft (
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/958048) pour l'erreur mentionnée (valable pour l'ensemble des versions de Windows):
"
Important
Les problèmes suivants se produisent lorsque vous effectuez cette opération :
Mises à jour qui sont actuellement téléchargées mais qui n'ont pas encore été installées doivent être téléchargées de nouveau à l'aide de Windows Update ou Microsoft Update."
Des solutions sont proposées par Microsoft. A voir
Bonne journée