Update iTunes 11.3.1 nok (messages d'erreur)

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Update iTunes 11.3.1 nok (messages d'erreur)

Messagepar Paleo » 15 Aoû 2014 16:34

Bonjour,
suite à la mise à jour de iTunes 11.3.1 en lançant l'exe il me génère 3 messages d'erreur:

Impossible d'ouvrir la clé UNKNOWN\Components\F615E2FBCAB327849B496652CB20E94D\55120087520F0704583BC74035657110. Vérifiez que vous disposez des droits suffisants pour cette clé ou contactez votre service de support technique.

Impossible d'ouvrir la clé UNKNOWN\Components\25E80ACDE4D8FA340A7FB908F9CCEFFB\2B0163E6D0340BE4183EB2758E9BEDD8. Vérifiez que vous disposez des droits suffisants pour cette clé ou contactez votre service de support technique.

Impossible d'ouvrir la clé UNKNOWN\Components\2FBF74B8EFDC1654F863E83452159AC3\46B5A9879DD95AB419A50FCFA0B1B7EF. Vérifiez que vous disposez des droits suffisants pour cette clé ou contactez votre service de support technique.

Le programme d’installation a détecté des erreurs avant que le programme iTunes puisse être configuré. Des erreurs se sont produites durant l’installation. Votre système n’a pas été modifié. Lancez à nouveau le programme d’installation ou cliquez sur Terminer pour quitter l’application.

Je suis sous windows 8 64, iTunes a toujours très bien fonctionné avant cette mise à jour, j'ai donc commencé par désinstaller tout les composant iTunes puis rebooter mon pc et essayé de le réinstaller sans plus de succès ensuite j'ai testé la restauration système, qui a d'ailleurs très bien fonctionné mais dès que je lançai iTunes il me précisait qu'il manquait un fichier .msi qui d'ailleurs n'était pas installé sur mon pc, j'ai bien cherché sur google mais les solutions datent et selon mes essais ne fonctionnent hélas pas du tout, jai lu qu'il y avait une solution en insérant le cd de windows 8 et faire une réparation mais hélas ... je l'ai télécharger en ligne et je n'ai pas ce cd d'installation
Si quelqu'un a une idée je suis preneur

En attendant bon vent ! :)
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Re: Update iTunes 11.3.1 nok (messages d'erreur)

Messagepar Hapax » 15 Aoû 2014 17:16

Paleo a écrit: je l'ai télécharger en ligne et je n'ai pas ce cd d'installation

salut
on est nombreux à l'avoir téléchargé en ligne et,à cette occasion, il était conseillé de graver l'iso...
enfin bref... avec la clé du produit,tu peux récupérer ta version ici :
http://windows.microsoft.com/fr-CH/wind ... t-key-only

cela dit,tu devrais être 8.1 sinon tu risques de gros soucis quant aux mises à jour Windows...

rappel : pour désinstaller complètement itunes et son cortège : http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=fr_FR
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: Update iTunes 11.3.1 nok (messages d'erreur)

Messagepar Paleo » 15 Aoû 2014 17:44

Salut Hapax !
merci pour ton aide, je vais graver cette iso et oui je suis sur windows 8.1 :-D je vais zieuter ton lien pour la désinstallation complète de cette usine à gaz, j'espère pouvoir résoudre mon petit soucis
belle journée et merci encore !!
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