Si tu as un autre câble réseau, tu peux essayer de le brancher à la place de l'actuel. Sinon tu peux aussi essayer de brancher le câble qui est sur ta TV Box sur ton ordinateur. C'est peut-être simplement ton câble qui est mort.

J'essaierai ce soir.

J'ai aussi posté le même sujet sur le forum d'aide de Swisscom et ils me disent que j'ai plus de données en upload qu'en download; ils soupçonnent donc un virus, possible ?

Possible, oui, si un serveur quelconque a été mis en place à ton insu sur ta machine. Histoire d'être sûr de partir sur de bonnes bases, je te recommande un passage par la section "désinfection" du forum afin de supprimer les éventuels parasites.

Bonsoir
Pour avoir un speed test fiable il faut
1-désactiver le wifi de son routeur/modem
2-rebouter son routeur/modem.
3-brancher un seul appareil par câble (pas de cpl .pas de swich …).
4-si c'est un PC il faut aussi le rebouter en mode sans échec avec prise en charge réseau (en appuyant sur la touche F8 au démarrage).
5-et finalement faire le test.
S’il y a vraiment un doute sur la machine un test avec un autre appareil va éliminer ce doute.
*bien sûr au niveau du modem rien ne doit être branché a part l’alimentation la machine en question et le câble DSL .
Si même après cette manip L’upload ne décolle pas il faudra s’attaquer à l’installation …

Oui, enfin son modem synchronise de toute façon à 26'000kbps, donc c'est de toute façon un problème entre le modem et le PC.

Je n'y avais absolument pas pensé, mais quelqu'un sur le forum de Swisscom m'a conseillé de faire le speedtest en mode sans échecs... Et bien j'ai fait ce matin le test en mode sans échecs et... Les résultat sont convainquants : ~16000/18000 en download et ~2000/2500 en upload.

Donc virus ?

il faut trouver quel soft use toute ta bande passante en mode normale .
ca peux très bien être un logiciel malveillant ou le contraire.
j'ai lu précédemment que ton upload était fortement sollicité en mode normale .il faudrait vérifier si tu n'a pas des logiciel de P2P ou torrent (ares, emule, bitorrent ,utorrent ….) .
si tu utilise "opera" come navigateur il faut vérifier dans l'onglet téléchargement si il n'y a pas des fichiers en cours de partage ...
maintenant si il s'agit d’un logiciel malveillant un simple scan avec ton antivirus t'en dira plus.

J'ai déjà fait un scan de toute la machine avec mon antivirus et il n'a rien trouvé de suspect.

J'ai bien uTorrent comme logiciel, mais il n'est pas sollicité, vu que je ne télécharge pas.

même si vous ne téléchargez pas d'autres utilisateurs peuvent télécharger depuis votre machine si un contenu a été mis à disposition .
Fermez u-torrent et voyez ce que ça donne (fichier ==> quitter).
Attention car en appuyant sur la croix u-torrent ne se ferme pas il est simplement réduit il continue donc à travailler

Oui oui, je sais quand même fermer un programme. Quand je disais sollicité c'était pour ne pas dire fermé, si on veut ^^

Je pense formater le PC en fin de compte, ce serait pas plus mal

=)
trés bonne idée aussi , si tu as d'autres questions n'hésite pas :p

tcpview http://www.libellules.ch/dotclear/index ... 10/TCPView

Les antivirus ne faisant pas tout, et avant de contourner le problème pour ne jamais en trouver la source, je réitère ma proposition de passer par la section Désinfection du forum. Parce que re-formater pour ensuite réinstaller aussi sec des logiciels de P2P, porte d'entrée principale de malwares en tous genres, ne risque pas de constituer une solution durable.

+1

Soit, ce sera fait !

arnauld a écrit:tcpview http://www.libellules.ch/dotclear/index ... 10/TCPView

effectivement avec tcp view tu pourrais reperer plus facilement le programme qui gène.