usurpation adresse hotmail

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usurpation adresse hotmail

Messagepar romarine » 05 Aoû 2009 23:30

Bonsoir à tous,

J'ai un gros souci depuis cet après midi, je crois que je me suis faite avoir, on a pris posession de ma boîte e-mail avec changement de mot de passe et changement de la question secrète........je ne sais pas comment faire pour reprendre mon adresse (mail important) à qui m'adresser ???

Merci de m'aider
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Re: usurpation adresse hotmail

Messagepar Viking911 » 06 Aoû 2009 00:03

Bonsoir,
De passage sur le forum, j'ai vu ton message.
Après quelques recherches dans l'aide Hotmail et Windows Live, je pense qu'il faut que tu contactes le support technique Windows Live à l'aide de cette page : https://support.live.com/eform.aspx?pro ... ct=eformts
Cela me semble être le moyen le plus approprié.
Pour recevoir une réponse, penses à mettre une adresse mail différente de celle qui a été piratée bien entendu.
Nota : Si dans ta boîte Hotmail qui a été piratée, tu as des mails ou autres documents contenant des informations confidentielles ou des mots de passe (sites marchands, banque ou autre), tu ferais bien de modifier tous ces mots de passe rapidement.
Espérant t'avoir été utile...
Bonne nuit
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Re: usurpation adresse hotmail

Messagepar romarine » 07 Aoû 2009 13:48

merci vicking, pour finir j'ai pu contacter le support et j'ai récupérer mon adresse, bien entendu les pirates avaiant déjà envoxé à tous mes contacts une lettre réclamant de l'argent !!!
romarine
 
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Re: usurpation adresse hotmail

Messagepar Revjones » 07 Aoû 2009 14:24

Il est fort possible qu'il s'agisse d'une procédure automatique suite à un ver MSN ou autre infection, par précaution je paserais par la section "Désinfections et demandes d'analyse" du forum, histoire d'être sûr.
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Re: usurpation adresse hotmail

Messagepar Viking911 » 07 Aoû 2009 23:09

romarine a écrit:merci vicking, pour finir j'ai pu contacter le support et j'ai récupérer mon adresse, bien entendu les pirates avaiant déjà envoxé à tous mes contacts une lettre réclamant de l'argent !!!

Heureux d'avoir pu te rendre service, Romarine ! :-D :supers:
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Re: usurpation adresse hotmail

Messagepar Dalmuti » 08 Aoû 2009 16:55

romarine a écrit:... bien entendu les pirates avaiant déjà envoxé à tous mes contacts une lettre réclamant de l'argent !!!

Ca ressemble à cette histoire:
http://www.tdg.ch/actu/suisse/volent-ad ... 2009-07-17
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