[Résolu] virus détecté, lenteur, périph. usb non reconnus

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] virus détecté, lenteur, périph. usb non reconnus

Messagepar Sokaar » 16 Juin 2014 13:13

Bonjour,
En fait je ne sais pas si tous ces symptômes sont liés.
Mon antivirus a détecté un virus et l'a mis en quarantaine. Il est vrai que depuis un moment je constatais une petite lenteur, surtout au démarrage du PC (faut dire aussi que pas mal de logiciels démarrent en même temps, mais bon, c'était plus long que d'habitude).
Ensuite, sans prévenir, ma souris sans fil n'est plus reconnue par le PC. Obligé de me servir du mouse PAD. Je retire donc l'émetteur bluetooth du pc et range le tout dans la petite boîte et je commande une autre souris. Seulement voilà, mon PC n'arrête pas de me signaler "périphérique USB non reconnu" ou "périphérique usb annulé par windows parce qu'il ne fonctionne plus correctement, erreur 43" alors que je n'ai plus rien de connecté en usb ôO. A devenir dingue!

Alors je préfère m'en remettre à des spécialistes, peut-être qu'un bon nettoyage est nécessaire.

Par avance merci de votre aide.

Edit: Je repense à une chose. la MAJ de mon antivirus, bien que cochée "automatique", ne se fait plus comme avant, je suis obligé de la faire manuellement, quand j'y arrive.

Edit 2, et plus embettant: je n'arrive pas à lancer le diagnostic avec ZHP Diag, le logiciel me dit qu'il y a une mise à jour dispo, que je suis allé chercher sur le site du créateur, mais ça ne change rien.
Dernière édition par Sokaar le 25 Juin 2014 18:24, édité 1 fois.
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Re: virus détecté, lenteur, périphériques usb non reconnus

Messagepar Sokaar » 16 Juin 2014 15:17

Après moults essais, j'ai enfin réussi à faire un diagnostic:
http://cjoint.com/?3FqqryRxzGC
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Re: virus détecté, lenteur, périphériques usb non reconnus

Messagepar zaede » 16 Juin 2014 23:20

Bonsoir Sokaar, on va s'occuper de ça

Shorcut_Module

  • Désactive ton antivirus il pourrait gêner l'outil
  • Télécharge Shortcut_Module (de g3n-h@ckm@n) sur ton bureau.
    Note : Enregistre ton travail avant de continuer !

    Image
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur Shortcut_Module.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Nettoyer
    Note : Patiente le temps du scan
  • Après le redémarrage relance l'outil et clique sur le petit R pour ouvrir le rapport , puis poste son contenu en lien

Poste un nouveau rapport ZHPDiag via cjoint
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Re: virus détecté, lenteur, périphériques usb non reconnus

Messagepar Sokaar » 17 Juin 2014 13:11

Merci de ta prise en charge.

Bon j'ai un petit problème avec la procédure, je ne peux pas désactiver mon antivirus. Il s'agit de Bitdefender, et apparemment je n'ai pas de comme de désactivation.
Du coup j'ai un message "autorisations insuffisantes" en fin de téléchargement de SOS Virus
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Re: virus détecté, lenteur, périphériques usb non reconnus

Messagepar zaede » 17 Juin 2014 23:01

Re, tu as fait un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur?


Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3Fsaa5vfdBX
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
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Re: virus détecté, lenteur, périphériques usb non reconnus

Messagepar Sokaar » 18 Juin 2014 07:33

Bonjour Zaede,

Pour SOS Virus, le problème c'est que je n'arrive pas à le télécharger. Donc pas de raccourci sur l'écran de bureau, et pas de possibilité d'utiliser la commande administrateur du coup.

Bon pas grave, voici le rapport ZHP fix:
http://cjoint.com/?3FsiFbHuEEq
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Re: virus détecté, lenteur, périphériques usb non reconnus

Messagepar Sokaar » 19 Juin 2014 09:12

Bonjour Zaede,

Bonne nouvelle, j'ai tenté de reconnecter ma souris sans fil, et ça marche! Un grand merci à toi, c'est tout con une souris, mais quand on en a pas, c'est vite galère :supers: Bon j'en ai commandé une neuve pour rien du coup, mais pas grave, elle servira en secours au cas où :wink:
Le démarrage du pc à l'air un poil plus rapide, mais comme je le disais plus haut, j'ai pas mal de trucs qui démarrent en même temps que windows, on ne peux pas faire mieux je pense.

Par contre je suis curieux de savoir ce qui m'a foutu le bronx dans mon pc, un virus comme l'avait indiqué Bitdefender?
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Re: virus détecté, lenteur, périphériques usb non reconnus

Messagepar zaede » 19 Juin 2014 22:16

Re, je ne sais pas trop la, il y a plusieurs suppression mais laquelle est la bonne?

Pour desactievr bitdefender

http://www.bitdefender.fr/support/comme ... -1052.html
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Re: virus détecté, lenteur, périphériques usb non reconnus

Messagepar Sokaar » 20 Juin 2014 07:40

Bonjour,

Oui, c'est bien ce que je pensais, pour désactiver l'antivirus, il faut le désinstaller carrément. Très pratique :plaf: J'avoue ne pas vouloir tenter, je ne sais plus du tout ce que j'ai foutu du CD d'installation avec la clef d'activation :oups: . Tu me diras, c'est l'occasion de changer d'antivirus aussi.

Bon du coup, vu que tout remarche, j'ai désinstallé ZHPDiag. Encore merci de ton aide :supers:
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Re: virus détecté, lenteur, périphériques usb non reconnus

Messagepar zaede » 20 Juin 2014 20:16

Re, pas de soucis, au pire des cas, il suffit de poster une nouvelle question et on y reviendra

- On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.
Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.

  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter
Image

Garde:
- MalwareByte's, Un scan tous les dix jours après une mise à jour de l'outil aidera ton PC à rester en forme

Et maintenant je te fais le traditionnel discours de prévention et de sécurité.
- Windows Update parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- pare-feu bien paramétré
- antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, défragmentation)

Verifie si ta console Java est à jour:
  • Télécharger JavaUpdate_Rapport.exe
  • Fermer tous les programmes en cours.
  • Sous XP : Double cliquer sur le fichier.
  • Sous Vista, Win 7 et 8 : Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Lecture recommandée
La sécurité informatique pour les nuls
Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) http://forums.cnetfrance.fr/topic/19329 ... esirables/
Les toolbars ce n'est pas obligatoire
http://forum.malekal.com/les-toolbars-e ... t6173.html
Les antispywares gratuits ça sers à rien
http://forum.malekal.com/antispyware-gr ... 25480.html
Quelques idées reçues
les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
Les dangers des cracks
http://forum.malekal.com/danger-des-cracks-t893.html


- Si tu considères ton problème comme résolu, édite le premier post et met [Résolu] devant le titre
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Re: virus détecté, lenteur, périphériques usb non reconnus

Messagepar Sokaar » 23 Juin 2014 08:14

Bonjour Zaede,

Nettoyage des outils effectué. Encore un grand merci.
Je vais surveiller de près l'antivirus, qu'il ne me fasse pas comme la dernière fois, qu'il cesse la MAJ auto sans me prévenir
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Re: virus détecté, lenteur, périphériques usb non reconnus

Messagepar zaede » 25 Juin 2014 18:02

Bonjour Sookar, l'antivirus ne peux rien dans certaines situation.

Pense a passer le post en résolu

A bientôt sur libellules.ch

:hello:
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Re: virus détecté, lenteur, périphériques usb non reconnus

Messagepar Sokaar » 25 Juin 2014 18:23

oups ^^
je corrige ça de suite
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