oui elle s'est deroulée normalement
en fait j'avais installé Kaspersky anti-hacker est n'il etait pas compatible avec vista puis j'ai mis ( compatibilité windows XP dans proprieté du fichier d'installation pour l'installer ) tu crois que c'est à cause de ça ???
de toute façon mtn j 'ai desinstallé le kaspersky anti-hacker et je n'ai laissé que Kaspersky internet security
j'espere que je n'ai pas aggravé la situation !!!