bonsoir,

voilà j'ai un grrooooos soucis! toutes mes clés USB ont chopé un virus qui transforme tous mes fichiers en raccourcis.. j'ai peur de perdre mes précieux dossiers et je ne sais pas quoi faire.
de plus, je viens d'acheter un nouveau pc et pour l'instant je n'ai que la version démo de 30 jours de l'anti-virus McAffe internet security, il ne détecte aucun virus pourtant il est bien là!
svp que quelqu'un m'aide je n'y connais rien dans ce domaine...j'ai peur de perdre mes fichiers et d'endommager mon pc à cause de ça.

ps: je ne sais pas encore quel anti-virus choisir pour mon pc, donc si vous pouvez me conseiller j'en serais ravie

merci d'avance

Hello prya
bienvenue sur libelles.ch
pour gagner du temps
merci de suivre cette procédure ,
Procédure de demande de désinfection
puis de poster le rapport du scan en lien avec cet herbergeur

Tous les rapports de scan demandé doivent être impérativement posté en lien

Un helper va prendre ton sujet en charge au plus vite


_DELL_

voici le lien :
http://cjoint.com/?3KuvjH0CJFM

Bonsoir Prya

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://cjoint.com/
Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir.

Scan RogueKiller
Télécharge Roguekiller (par tigzy) sur le bureau

• Lance RogueKiller.exe.
• Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte la licence
• Attends la fin du pré-scan
• Clique sur le bouton Scan
• Laisse l'outil travailler ne touche ni au clavier ni à la souris
• Ne supprime rien sans mon accord
• Un rapport (RKreport.txt) se créera à côté de l'exécutable, colle son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Scan UsbFix

• Télécharge UsbFix
• Enregistre ce fichier sur le bureau
• Double clique sur UsbFix.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu’administrateur
• Clique sur Recherche
• Laisse travailler l'outil
• Poste ensuitele rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
• Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

Note : Tu as deux rapports à poster.

bonsoir lenapache,
voici les liens:
lien scan rogiekiller : http://cjoint.com/?3KuxxN2lOy0
lien scan usbfix : http://cjoint.com/?3KuvjH0CJFM

merci pour ton aide

Bonjour Prya

On va d'abord s'occuper de tes clés USB puis ce sera le tour de ton pc qui bien chargé lui aussi.
Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir.

UsbFix Suppression

• Double clic sur UsbFix.exe présent sur le bureau
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur UsbFix.exe et Exécuter en tant qu’administrateur
• Clique sur Suppression
• Laisse travailler l'outil.
• Poste en lien le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .
• Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

Éjecte la clé USB reconnecte la tu devrais pouvoir lire les fichiers qui sont dessus, on passera à la suite après.

bonsoir Lenapache,
merci pour les clés USB, visiblement il n'y a plus de raccourcis.
voici le lien que tu m'as demandé :
http://cjoint.com/?3KvxxeqxUCZ

Bonjour Prya

Parfait on passe à la suite :
Suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien

bonsoir ! désolée pour ce retard ! j'avais déjà fait cette procédure donc voici le lien:
http://cjoint.com/?3KuvjH0CJFM

en passant, mon antivirus a détecté un cheval de troie....help......

Bonjour prya

Pas de soucis pour le retard.
Ce n'est pas étonnant si ton antivirus couine ce pc a encore une sacrée fièvre. Il faut être vigilant sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

• Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Scanner
• Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
• Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool
Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

• Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
• Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
• NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
• Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
• Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
• Tuto Ici

Scan Malwarebyte's
Télécharge Malwarebyte's Antimalware Enregistre ce fichier sur le bureau

• Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
• Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
• Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
• Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la cases devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
• MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
• La mise à jour faite :
• Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
• clique sur Rechercher
  
  • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
  • Si MalwareByte's a détecté des infections :
  • Clique sur Afficher les résultats
  • Coche la case devant toutes les infections détectées si elle ne l'est pas, clique ensuite sur Supprimer la sélection
  • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware, je ne dois pas voir dans le rapport qui sera posté Aucune action effectuée. mais Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's Lien

Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster

bonsoir, voici le premier lien adwCleaner : http://cjoint.com/?3KywVamzcRi
lien junkwar removal tool : http://cjoint.com/?3KyxtAgxaeD

Je suis désolée je ne retrouve plus le rapport malware bit's. J'ai fait l'erreur de ne pas l'avoir sauvegardé..
De ce que je me souviens, 7 fichiers ont été détéctés, des "PUP", j'ai tout coché et supprimer.
si je dois refaire le scan dis le moi... en attendant je refais le scan zhpDiag.

Je viens de refaire le scan ZHPDiag et je pense qu'il est identtique à celui que j'ai déjà fait.
le voici : http://cjoint.com/?3Kzai7Yoiiy

en espérant ne pas avoir faire de grave erreurs... merci encore à toi pour ton aide!

Bonjour prya

Le rapport de ZHPDiag est incomplet il en manque les deux tiers.
Relance ZhPDiag
Clique sur Configurer clique ensuite sur la loupe avec le signe plus (Diagnostic toutes options)
Laisse le scan se dérouler, ce dernier terminé poste en lien le rapport généré.

bonsoir lenapache,
voici le lien que tu m'as demandé : http://cjoint.com/?3KzuIpFJhIn

Bonjour prya

Il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit :

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3KAkcJgea4L_0script.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur Importer
  
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.

bonsoir,
voici les liens :
ZHPFix: http://cjoint.com/?3KAtUJhyg0s
ZHPDiag : http://cjoint.com/?3KAtWupwJLW

Il en este encore un peu.

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3KAvV4AL1RS_0script.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur Importer
  
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.

bonsoir lenapache,
voici les liens :
zhpFix: http://cjoint.com/?3KDwFyN58Re
zhpDiag : http://cjoint.com/?3KDwQAwUva9

Bonjour prya

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

• Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
• Coche Supprimer les outils de désinfection
• Coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
  
  Je te donne quelques consignes de sécurité :
  
  • Windows parfaitement à jour.
  • Console Java à jour.
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
  • Ajoute à Chrome pour bloquer les publicités Adblock Plus pour Chrome
  • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
    Tuto pour Ccleaner
  Lecture recommandée
  
  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] virus qui transforme les fichiers en raccourcis

Merci à toi !!!