lenteur et plantages réguliers

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar lenapache » 19 Avr 2014 10:36

Bonjour Leroch

Désolé pour le retard mais en ce moment je ne suis pas toujours devant mon pc.

Nettoyage de la zone d'intrusion

Clic droit sur Deldomains choisis dans liste Enregistrer la clible sous...
  • Choisis le bureau comme lieu d'enregistrement
  • A Type ===> Tous les fichiers
  • Clique sur Enregistrer
  • Ferme ton navigateur
  • Désactive tous les logiciels de protection (Antivirus, antispyware et antimalwre)
  • Fais un clic droit sur DelDomains.inf
  • Choisis Installer dans la liste.
  • Cela va aller très vite tu ne verra rien, il n'y a pas de rapport à poster

Sript OTL

  • Télécharge OTL de (Old_Timer)
  • Double-clique sur OTL.exe qui est sur le Bureau pour le lancer.
  • Pour Vista et Seven faire un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'adminstrateur
    • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3DtlBLbLjo8_0war.txt
    • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
    • Refais un clic droit et Copier
    • Colle le script sous l'emplacement Personnalisation
    • Clique sur le bouton Correction
    • Une fois terminé, le rapport de suppression est sauvegardé sur ton disque dur C:\_OTL\ sous la forme date_heure.txt.
    • Poste en lien le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Microsoft Security Essential n'est pas ce qui se fait de mieux même Microsoft recommande de ne pas l'utiliser.

Je te fais passer un scan avec AVP Tool un outil de Kaspersky.
Il faudra poster son rapport en lien.
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar Leroch » 19 Avr 2014 21:22

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse

Voici les deux scans. Celui de Kaspersky ne montre rien à moins que je ne me sois trompée, mais j'ai toujours le même petit ennui !

http://cjoint.com/?DDtwr0l7NFk
http://cjoint.com/?3Dtwt7USTF6

Merci encore et très bon WE
Bien cordialement
Leroch
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar Leroch » 21 Avr 2014 16:46

Bonsoir,
Suite à mes précédents scans et à force de chercher, j'ai refait un scan OTL où l'on voit indiqué : ZeroAcess ? . Merci d'ailleurs beaucoup pour le précédent qui semble avoir bien éradiqué AVGToolbar.

Voici le lien
http://cjoint.com/?DDvrGbuB3NO

Malwerbytes et RogueKiller ne détectent pas, même en désactivant la restauration système. L'infection est très ancienne.

Merci encore !
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar lenapache » 23 Avr 2014 10:37

Bonjour Leroch

Il n'y a pas d'infection par un rookit ZeroAcces il n'y a rien en dessous de ========== ZeroAccess Check ==========

Mais on va jouer la sécurité refais un scan avec RogueKiller poste ensuite son rapport en lien.

mais j'ai toujours le même petit ennui !

Peux tu en dire plus
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar Leroch » 23 Avr 2014 12:52

Bonjour lenapache
Ah j'aime mieux ! Ç' aurait été la totale !!
Merci beaucoup.

Auparavant, j'avais fait plusieurs scans avec RogueKiller qui avait trouve quelques PUPs et meme un trojan.
J'ai toujours la fenetre rouge au dessus de la barre des taches pres de l'horloge, faux message de MSE qui vient me narguer tel un diable sortant de sa boite, par exemple apres un scan qui n'a rien montre de special (sur les forums Microsoft on en parle aussi de cette fausse fenetre MSE)

J'ai egalement fait un scan complet avec Kaspersky Rescue Disc (j'avais achete en decembre le CD Internet Security 2014
que je ne peux pas utiliser faute d'avoir suffisamment de memoire de RAM ! Pas moyen d' en rajouter, j'ai essaye ... Ah pas facile l'informatique !!
Je dois m'absenter toute l'apres midi, je reprendrai l'ordi ce soir pour un nouveau scan RogueKiller.

Merci encore
Bonne apres midi !
Tres bonne apres midi !
Leroch
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar lenapache » 23 Avr 2014 15:57

Une infection par un ZA ça se soigne très bien, on va voir ce que nous dit le rapport de RogueKiller une fois que tu l'aura posté.
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar Leroch » 23 Avr 2014 23:16

Bonsoir lenapache

Voici le scan RogueKiller. Il semble normal, mais j'ai toujours cette fenêtre ...
http://cjoint.com/?3DyamXjYFmy

Merci encore !
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar lenapache » 24 Avr 2014 09:39

Bonjour Leroch peux tu me faire une capture d'écran de cette fenêtre et ensuite me la poster.
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar Leroch » 24 Avr 2014 12:39

Bonjour lenapache

Merci beaucoup pour votre reponse. Je n'ai jamais fait de capture d'écran mais je vais essayer en prenant tous les renseignements. Par contre, je ne suis pas chez moi cet apres midi, demain ça va etre encore ric et rac. Je m'y met des que c'est possible.

Merci encore et très bonne journee !
Leroch
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar lenapache » 24 Avr 2014 14:30

Il n'y a pas de soucis j'ai tout mon temps.
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar Leroch » 25 Avr 2014 16:00

Bonjour lenapache

Voici la fenêtre. A propos de ce texte, il s'est adapté aux circonstances, il a changé le 8 avril. Il était différent auparavant, je vous l'avais recopié quand j'ai commencé à vous en parler.

http://cjoint.com/?3Dzq1xVeZJy

Bonne soirée !
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar Leroch » 25 Avr 2014 16:10

J'ai du faire une fausse manipulation
http://cjoint.com/?3Dzril0FjCe
Voici le lien
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar Leroch » 25 Avr 2014 16:11

Je vois que ça ne marche pas !
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar lenapache » 25 Avr 2014 16:25

Bonjour Leroch

Ce message est tout à fait normal, Microsoft a arrêté le support d'XP depuis le 8 Avril si tu ne veut plus voir ce message désinstalle MSE, je te dirais après quel antivirus installer.
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar Leroch » 25 Avr 2014 19:31

Bonsoir

Ah moi je suis tout a fait d'accord pour changer d'antivirus, mais ce qui est bizarre c'est que au demarrage l'icône MSE est normale (verte) c'est ensuite que vient cette fenetre. Et puis les mises a jour se font quand meme ainsi que les scans ... Par ailleurs j'ai vu sur internet que MSE marche encore jusqu'à juillet 2015.

J'ai eu l'impression que le lien ne fonctionnait pas. Il date d'un bon moment. Il est donc toujours actif ?

Merci beaucoup
Tres bonne soirée
Leroch
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar lenapache » 26 Avr 2014 10:38

Bonjour Leroch

De quel lien parle tu et quel antivirus veux tu installer ?
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar Leroch » 26 Avr 2014 16:12

Bonjour lenapache,

Avez-vous reçu ma capture d'écran ? car j'ai bien vu qu'elle ne s'affiche pas. C'est la raison pour laquelle je vous demandais si le lien CJOINT.COM est toujours valable car je suis obligée de remonter plusieurs pages en arrière pour l'utiliser, il n'a pas été rafraichi depuis un bon moment !

Moi je pense que cette fausse fenêtre MSE est un virus ou autre chose et le fait de changer d'antivirus ne le supprimera pas ! néanmoins je suis d'accord pour changer d'antivirus. Lequel choisir ?? that is the question !! car j'avais Avast auparavant lorsque j'ai été infectée et du coup je ne sais plus quoi prendre, un payant ... un gratuit ?? il m'en faudrait un de très léger, peut-être qu'un payant serait plus fiable ?

Très bon week-end
Et merci encore infiniment pour tous le temps que vous me consacrez
Leroch
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar lenapache » 26 Avr 2014 16:45

Je l'ai bien vue cette capture et c'est une alerte de MSE et en aucun cas une bestiole désinstalle le, redémarre ton pc tu ne l'aura plus cette alerte.
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar Leroch » 28 Avr 2014 12:33

Bonjour lenapache,
Je reprend mon ordinateur aujourd'hui et vais desinstaller MSE. Pouvez-vous me conseiller pour un antivirus (leger mais efficace !) peut etre faut-il aussi changer de navigateur ?

Merci beaucoup pour tous vos bons conseils !
Leroch
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Re: lenteur et plantages réguliers

Messagepar lenapache » 28 Avr 2014 21:15

Bonsoir Leroch

Installe Avira Antivir

Je te conseille de bien lire les écrans d'installation avant de cliquer sur Suivant et décoche les case qui font référence à ASK et sa toolbar
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