lotusbleu a écrit:j'ai fait une réparation comme le propose windows 8.1 ce qui contrairement a ce qui est dit m'a fait perdre beaucoup de logiciels et m'en a fourni la liste

il y a une perte des logiciels bureau (x86),seules sont préservées les applications WinStore...il convient donc de sauvegarder les exécutables et licences éventuels...

Merci en effet il faut sauvegarder

hier j'ai essayé cette webcam sur mon pc portable un asus et tout c'est passé impeccablement en quelques minutes.

c'est donc bien ce windows 8.1 qui a problème, je ne sais que faire car j'ai suivi la procédure donnée par microsoft (citée précédemment) qui n'a donné aucun résultat !

la procédure de réparation avec perte des logiciels ne semble pas fonctionner.

quoi faire ? je ne sais pas.

cordialement.

as-tu essayé avec le site-test ? ta cam est dans le lot...

quand je vais sur configuration la webcam is not loaded ??

as-tu essayé ça ?
http://logitech-en-amr.custhelp.com/app ... us,en#win8

D'abord merci pour tout ce travail que je te donne !

j'ai changé de prise usb sur mon pc, j'avais branché cette webcam sur le port usb2 de mon lecteur de cartes

je viens de changer de prise et : MIRACLE cela fonctionne j'ai pût prendre une photo, je n'ai pas actuellement de correspondant sur skype qui soit connecté je pense que cela se fera dans la soirée et bien sur je te tiens au

courant des résultats

j'ai maintenant un gros boulot de réinstallation de tous mes logiciel et ça va prendre du temps

je te remercie encore de tout ce que tu as fait pour me rendre service, j'attends demain pour mettre résolu

encore merci et cordiale poignée de main

Bonsoir

j'avais promis de donner des nouvelles

la webcam a très bien fonctionné lors d'un appel de correspondant skype

pour le moment tout est parfait

merci

cordialement