Windows 10 refuse de s'installer (split)

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Windows 10 refuse de s'installer (split)

Messagepar duke » 01 Aoû 2015 10:58

Bonjour à tous,

J'ai un problème d'installation de mise à jour, le code erreur :

80240020

Est-ce que quelqu'un à eu un problème similaire ?

Cordialement,
Dernière édition par Revjones le 01 Aoû 2015 11:04, édité 1 fois.
Raison: Merci de ne pas se greffer sur les sujets des camarades
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Re: Windows 10 refuse de s'installer (split)

Messagepar krigou » 01 Aoû 2015 11:06

Bonjour Duke et les autres,

Si jamais vous rencontrez un souci, comme l'apparition d'un échec pour la mise à jour « Passer à Windows 10 », avec le code d'erreur 0x80070002 ou 0x80240020, Microsoft donne une liste de recommandations pour tenter de remettre les choses en place :

Taper la commande net stop WuAuServ dans une console en mode administrateur (cela stoppe Windows Update)
Vous rendre dans le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution
Supprimer tout le contenu du dossier DataStore
Supprimer tout le contenu du dossier Downloads
Taper la commande net start WuAuServ dans une console en mode administrateur (cela relance Windows Update)

Vous pourrez ensuite retourner dans Windows Update puis relancer la recherche de mise à jour ou tenter de la lancer manuellement avec la commande évoquée plus haut. Cela ne semble pas fonctionner à tous les coups, mais certains utilisateurs indiquent çà et là avoir pu effectuer leur mise à jour de la sorte.


Source: http://www.nextinpact.com/news/95972-mise-a-jour-vers-windows-10-differentes-methodes-et-astuces.htm

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Re: Windows 10 refuse de s'installer (split)

Messagepar duke » 01 Aoû 2015 11:18

:oops: Merci krigou,

Mais taper la commande : net stop WuAuServ dans une console...? Quelle console :oops: :oops:
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Re: Windows 10 refuse de s'installer (split)

Messagepar duke » 01 Aoû 2015 11:31

..j'ai trouvé..
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Re: Windows 10 refuse de s'installer (split)

Messagepar duke » 01 Aoû 2015 11:42

...Re bonjour,

Voilà j'ai tout fait comme expliqué par krigou, mais je n'ai toujours pas la mise à niveau W10...

Que faire ?
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Re: Windows 10 refuse de s'installer (split)

Messagepar Hapax » 01 Aoû 2015 13:19

salut duke
refais le processus en incluant la suppression du contenu du dossier $Windows.~BT (à la racine de C:)
-net stop WuAuServ -valider
-supprimer le contenu des dossiers SoftwareDistribution\DataStore et Downloads
-supprimer le contenu du dossier $Windows.~BT
-net start WuAuServ -valider
la recherche de mise à jour devrait avoir démarré dans WinUpdate...

vérifie également que tu as bien coché cette case :
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Re: Windows 10 refuse de s'installer (split)

Messagepar dafy » 01 Aoû 2015 15:41

Bonjour,

si ne se lance toujours pas utiliser ce petit outil https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10

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Re: Windows 10 refuse de s'installer (split)

Messagepar duke » 01 Aoû 2015 18:55

Merci, je vais essayer et je vous tiens au jus...
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Re: Windows 10 refuse de s'installer (split)

Messagepar duke » 02 Aoû 2015 15:26

Bonjour à tous,

Voilà, j'ai essayer la méthode proposée par Hapax...et pas de résultat...ça marche pô :hmm:

Demain je vais télécharger le petit logiciel proposé par dafy (j'ai plus de cd et de clé usb)
et je vous tiendrais informé...

Bon dimanche,
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Re: Windows 10 refuse de s'installer (split)

Messagepar duke » 02 Aoû 2015 23:10

Halleluja !

J'ai enfin réussi à installer W10...

Merci pour votre aide :supers: :supers:

Pour ma part ce problème est résolu et le post peut être fermé.

Bonne semaine !
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