[Résolu] Windows Update tourne en boucle (Vista)

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar speedycool » 09 Avr 2017 16:15

Tu as bien nommé le programme ZHPDIAG.exe et non pas Zhpdia ??

exécutes un nouveau scan FRST ( celui que tu as transmis est antérieur au fixlist ) :

Scan Farbar

  • Télécharge Farbar ICI (de Farbar) sur ton bureau !
    Addresse secondaire de téléchargement : http://www.sosvirus.net/store/telecharger/frst64 pour 64 bits

  • Ferme toutes les applications en cours !

  • Lances FRST, par un clic droit et exécuter en tant qu'administrateur. Pour XP, lance le avec un double clic.
  • Coche la case Addition.txt
  • Clique sur Analyser

    Image

  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports FRST.txt et Addition.txt ont été créés.
  • Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt sur http://www.cjoint.com/ et communiques nous les liens cjoint.
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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar glouf » 09 Avr 2017 19:28

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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar speedycool » 10 Avr 2017 09:17

Bonjour,

Des services ne sont pas correctement lancés. Exécutes ces deux procédures :

Controles systeme

Cliques sur Démarrer

tape: cmd valide par entrée
Lorsque tu tapes "cmd" dans la zone "rechercher", tu dois avoir "cmd.exe" qui s'affiche dans la liste des résultats. Fais alors un clic droit sur ce "cmd.exe", et choisir "exécuter en tant qu'administrateur"

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape en respectant les intervalles:
sfc /scannow

Patientes jusqu'à la fin du traitement.

Windows repair tools

Télécharge Windows repair tools ici : Windows Repair

Clic droit dessus et extrait le contenu de l'archive dans un dossier

- Ouvre le dossier créé
- clic droit sur Repair_Windows.exe et "exécuter en tant qu'administrateur"
- Clique sur l'onglet Step5 puis sur le bouton Backup

- Le backup terminé clique sur Next
- Clique sur Start
- Coche toutes les cases

- Assure toi que Restart/Shutdown System When Finished et Restart System soient cochés
- Clique pour finir sur Start

Une fois la réparation terminée le PC doit redémarrer

Le tutoriel peut être utile : http://forum.security-x.fr/tutoriels-31 ... all-in-one)/
Cette procédure va analyser les fichiers de ton système afin de vérifier qu'ils sont intègres et cohérents. Si une anomalie est constatée, elle sera corrigée, dans la mesure du possible.
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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar glouf » 10 Avr 2017 18:43

Le contrôle système n'a rien révélé.

Windows Repair n'a pas réglé le problème. Le centre de sécurité n'est pas activable et les informations système sont absentes.
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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar speedycool » 11 Avr 2017 08:32

Bonjour,

Exécutes cette analyse :

RogueKiller Recherche

Télécharger RogueKiller (de Tigzy) ici : roguekiller et le laisser sur le Bureau.

Quitter tous les programmes en cours.

  • Lancer RogueKiller.exe par un clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur".
  • Cliquer sur Scan, puis sur Démarrer le scan et attendre la fin du scan.
  • A ce stade aucune modification n'a été apportée au système.
  • Laisse l'outil travailler sans toucher ni au clavier ni à la souris
  • A la fin, un écran donne les résultats. Cliques sur "ouvrir txt"
  • Le rapport est alors ouvert dans le "bloc-notes"
  • Cliques sur "fichier","enregistrer sous", donnes le nom "roguekiller.txt",
  • Enregistre alors ce fichier sur le bureau.

Nous transmettre ce rapport pour analyse via cet Hebergeur

Le tutoriel est ici Tuto-roguekiller
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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar glouf » 11 Avr 2017 20:16

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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar speedycool » 12 Avr 2017 09:06

Bonjour,

Exécutes la suppression des éléments trouvés par Roguekiller :

Roguekiller Suppression

  • Lancer RogueKiller.exe et attendre la fin du Prescan.
  • Cliquer sur [Scan] et attendre la fin du scan.
  • Clique pour terminer sur Suppression
  • Laisse l'outil travailler sans toucher ni au clavier ni à la souris
  • Deux rapports seront créés : c'est le second rapport qui doit être posté.

Nous transmettre ce rapport pour analyse via cet Hebergeur

Le tutoriel est ici Tuto-roguekiller

Ensuite, exécutes cette analyse :

Analyse GSI

  • Télécharger GSI de Kaspersky et l'enregistrer sur le bureau.
  • Double-cliquer sur GetSystemInfo puis cliquer sur I agree pour accepter la "licence agreement."
  • Cliquer sur Create Report et laisser l'outil travailler. Patienter le temps nécessaire.

    Image
  • Cliquer sur "Send" pour envoyer le rapport

    Image
  • L'outil va alors envoyer le rapport et ouvrir une page Web où un lien apparaîtra.

    Image
  • Copier le lien par clic droit/Tout sélectionner/copier.
  • Le coller dans ta prochaine réponse.

Voici le tuto : http://support.kaspersky.com/fr/general/gsi
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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar glouf » 12 Avr 2017 11:58

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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar speedycool » 12 Avr 2017 14:31

Re,

Peux-tu faire l'analyse GSI STP ?
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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar glouf » 12 Avr 2017 20:03

Impossible de lancer GSI.

Message :

L'outil ne peut lancer le service "winmgmt". Lancer-le manuellement.
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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar speedycool » 13 Avr 2017 09:13

Bonjour,

Essaies de lancer Winnmgmt ainsi :

Ouvres une invite de commandes, en tant qu'administrateur, puis tapes cette commande :

net start winmgmt

valides par "entrée".

As-tu alors un message d'erreur, ou un message t'indiquant que le service s'est bien lancé ?

Si le service s'est bien lancé, tentes l'exécution de GSI.
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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar glouf » 13 Avr 2017 09:26

Réponse dans l'invite de commande :

Le programme dans lequel le service doit s'exécuter n'implémente pas le service.
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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar speedycool » 13 Avr 2017 09:30

Exécutes cette analyse :

Analyse des services démarrés

  • cliquer sur "démarrer"
  • taper "services.msc" dans la zone "rechercher"
  • Cliquer sur "services" qui s'affiche dans le résultat de recherche. Cela ouvres la liste des services de ta machine
  • Cliquer sur "action" , puis "exporter la liste"
  • enregistrer le fichier sous le nom "services.txt"
  • transmets nous ce fichier via cjoint.com
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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar glouf » 13 Avr 2017 09:43

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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar speedycool » 13 Avr 2017 10:30

En invite de commande ( en tant qu'administrateur ), tapes les commandes suivantes :


regsvr32 wmisvc.dll
Puis
winmgmt /resyncperf

et redémarres la machine.

As-tu un message ( réussite ou échec ) ?
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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar glouf » 13 Avr 2017 10:51

Après avoir rentré la première ligne de commande > réussi

Après la seconde > rien

Redémarrage du PC > rien à signaler
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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar speedycool » 13 Avr 2017 10:52

Tentes alors un GSI.
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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar glouf » 13 Avr 2017 11:12

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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar speedycool » 13 Avr 2017 15:37

Il y a au moins deux éléments à corriger :

Réinitialiser Windows Search

  • Ouvrir panneau de configuration
  • Ouvrir options d'indexation
  • Cliquer sur avancé
  • Cliquer sur reconstruire

Réactiver centre de sécurité

Va sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... be-started
puis clique sur "Telecharger" dans le paragraphe "Aidez-moi".

Après ça, ta machine va-t-elle mieux ?

Tentes un Windows Update : réussit-il ou bien reste-t-il en échec ? ( pour information le support de Vista est arrêté par Microsoft depuis le 11/04/2017 ).

S'il reste en échec, refais une analyse GSI.
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Re: Windows Update tourne en boucle (Vista)

Messagepar glouf » 13 Avr 2017 22:14

J'ai réinitialisé Windows Search.

Puis j'ai téléchargé MicrosoftEasyFix. J'ai ouvert ce fichier avec 7z. Et maintenant, je fais quoi ?

Faut-il lancer le fichier wscsvc.reg ?
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