Bonjour,

J'ai un notebook Dell Inspiron 9400 Windows XP Media center et le problème c'est que quand je l'allume, j'arrive à rentrer dans ma session, je vois juste mon fond d'écran et automatiquement elle se referme sens que j'ai mon bureau afficher.

En mode sans échec c'est exactement le même problème!

Que dois-je faire?

Merci de m'aider

salut
peut-être mettre ton HDD en usb sur un autre portable et le faire scanner par un A/V ?

Hapax a écrit:salut
peut-être mettre ton HDD en usb sur un autre portable et le faire scanner par un A/V ?

Il y a pas une solution plus simple car je m'y connais pas trop et je veux pas démonter mon notebook?

En fait...c'est la solution la plus simple! le HDD est très facile d'accès,dans une trappe,sous ton notebook,connecté par une broche...
(tu n'es pas obligé d'ouvrir toutes les trappes ,comme sur la photo !)



il te suffit, ensuite ,de le mettre dans un boitier usb ,l'explorer et ,sinon le désinfecter (ici il y a des spécialistes aux méthodes radicales et musclées),au moins essayer de détecter une cause...si un scan A/V te détecte un truc,tu touches à rien et tu vas au service désinfection...enfin,c'est mon humble avis...
en plus çà te permet,au cas où, de mettre tes données en sécurité

Sinon peut-être plus simple mais jamais essayé, booter sur un CD contenant une version live comme par exemple :

http://www.free-av.com/fr/outils/12/avira_antivir_rescue_system.html

ATTENTION : C'est un exemple, je ne l'ai jamais utilisé et il y en a peut-être d'autres de plus adaptés

Merci pour vos conseils, mais comme je ne suis pas un spécialiste informatique, j'ai emmené mon notebook au service informatique de entreprise ou je travail et maintenant il fonctionne comme avant!