xp redémarrage involontaire

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xp redémarrage involontaire

Messagepar Gian-mario » 28 Sep 2005 17:24

Hello, voici quelques jours que j'ai mon portable Hp avec xp fam. qui me pose quelques soucis de message d'erreur tel que Lsass.exe doit redémarrer votre machine ( 1 min), depuis ce redémarrage involontaire mon anti virus norton (livré avec le portable ne s'affiche plus et je n'arrive pas non plus à afficher le gestionnaire des taches ??

provider cablecom....

J'ai aussi installé hijackthis mais il ne s'affiche pas non plus !!

:evil:

j'ai installé antivir qui ne détecte rien, j'ai remis dans les services.msc les mise à jour automatique qui avaient été désactivé !

effectué une mise à jour des patch win ainsi que pour norton, contre blaster, sasser et agabot ainsi que les fix.tool de ceux-ci, il n'y a rien après scan ?

quelqu'un a une idée ?

Voici le résultat de hijackthis en mode sans echec ! attention c'est monstrueux !!

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17:50:31, on 28.09.2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Anti-Trojan-55\Anti-Trojan.exe
C:\Documents and Settings\MainUSER\Bureau\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.hp.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {00DBDAC8-4691-4797-8E6A-7C6AB89BC441} - C:\WINDOWS\System32\ddcyw.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eabconfg.cpl] C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RoxioEngineUtility] "C:\Program Files\Fichiers communs\Roxio Shared\System\EngUtil.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RoxioDragToDisc] "C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 6\DragToDisc\DrgToDsc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [REGSHAVE] C:\Program Files\REGSHAVE\REGSHAVE.EXE /AUTORUN
O4 - HKLM\..\Run: [Compaq Service Drivers] ntsys32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVGCtrl] "C:\Program Files\AVPersonal\AVGNT.EXE" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Anti-Trojan-Watch] C:\Program Files\Anti-Trojan-55\ATWatch.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Compaq Service Drivers] ntsys32.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Microsoft Update] asn.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Compaq Service Drivers] ntsys32.exe
O4 - HKCU\..\RunServices: [Compaq Service Drivers] ntsys32.exe
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {2AF5BD25-90C5-4EEC-88C5-B44DC2905D8B} (DownloadManager Control) - http://dlmanager.akamaitools.com.edgesu ... .0.3.1.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/Shar ... vSniff.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/Shar ... /cabsa.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftup ... 7667156404
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan ... asinst.cab
O20 - Winlogon Notify: ddcyw - C:\WINDOWS\SYSTEM32\ddcyw.dll
O23 - Service: AntiVir Service (AntiVirService) - H+BEDV Datentechnik GmbH - C:\PROGRAM FILES\AVPERSONAL\AVGUARD.EXE
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: AntiVir Update (AVWUpSrv) - H+BEDV Datentechnik GmbH, Germany - C:\Program Files\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
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Messagepar Falkra » 28 Sep 2005 17:37

Bonjour, d'abord merci pour tous ces renseignements et le log, ça aide et ça fait gagner beaucoup de tmeps à tout le monde. :-D


ddcyw.dll est une saleté, ça vient de WinFixer, spyware bien connu pour sa virulence. (BHO O2)

O2 - BHO: (no name) - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - (no file) n'est pas nécessaire, puisqu'il ne pointe vers rien.

O4 - HKLM\..\RunServices: [Microsoft Update] asn.exe ça c'est louche, je n'ai pas trouvé de références à asn.exe nulle part. A surveiller.

O16 - DPF: {2AF5BD25-90C5-4EEC-88C5-B44DC2905D8B} (DownloadManager Control) - http://dlmanager.akamaitools.com.edgesu ... vex/dlm-ac tivex-2.0.3.1.cab

Ca je ne suis pas fan non plus, des gestionnaires de téléchargements en activeX, potentiellement dangereux. Pour un bon gestionnaire, essaie nettransport au besoin, gratuit et fonctionnel.

O20 - Winlogon Notify: ddcyw - C:\WINDOWS\SYSTEM32\ddcyw.dll
A virer ABSOLUMENT, la suite du spyware...



Un bon coup de balai en perspective... les antivirus n'ont rien détecté, ce n'est pas leur matière.
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Messagepar phanou » 28 Sep 2005 17:45

sasser est de retour!!! :banane1

bien le bonjour,

alors, tu fais demarrer/ executer

là, tu tapes shutdown -a (note l espace entre shutdown et -a)

le compte à rebours s arrete.

La va sur http://www.secuser.com, alertes et tu suis la procedure de sasser... (pas d acces au boulot pour te donner les liens, sorry)

a pluch..
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Messagepar Gian-mario » 28 Sep 2005 19:23

Re hello, avant tout merci pour vos infos rapide et efficace !

J'ai effectué hijackthis! en mode sans echec ( car je ne peux pas afficher les menu norton hijack et autres ...)

Je redémarre mais toujours pas acces au gestionnaire des tâches et des autres utilitaires comme avant ( norton et autres).

Je ne comprends pas le fixtool sasser et aussi blaster ne trouvent rien ???

une autre idée ?

A+ et merci encore !
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Messagepar Falkra » 28 Sep 2005 19:36

Les virus type Agobot font la même chose que Sasser, et sont plus récents.

Essaie un désinfecteur pour ce type de virus :

Pour les agobot :
http://www.europe.f-secure.com/download-purchase/tools.shtml#F-Agobot

Un fix pour les variantes de blaster :
http://www.bitdefender.com/site/Download/downloadRemovalTool/123
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Re: xp redémarrage involontaire

Messagepar phanou » 28 Sep 2005 19:43

Gian-mario a écrit:Hello, voici quelques jours que j'ai mon portable Hp avec xp fam. qui me pose quelques soucis de message d'erreur tel que Lsass.exe doit redémarrer votre machine ( 1 min), depuis ce redémarrage involontaire mon anti virus norton (livré avec le portable ne s'affiche plus et je n'arrive pas non plus à afficher le gestionnaire des taches ??


est ce que tu as encore ce compte à rebours ou pas??
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Messagepar Gian-mario » 28 Sep 2005 20:12

Bonsoir, le compte à rebours n'est plus actif, le fix tool sasser ne trouve rien et agobot lui aussi ne trouve pas grand chose!!

Par contre dans le dossier hijack en mode sans echec je n'arrive pas à supprimer les fichiers ddcyw.dll et :\WINDOWS\SYSTEM32\ddcyw.dll

il me dit que je dois fermer tout les explorer ??? en mode sans echec je n'ai pas acces au net et je ne peux les supprimer ?!? :twisted:

sinon antivir ne trouve rien et norton n'est pas a jour et je ne peux l'activer !!

Ben sympa les ptits virus et autres !! :shock:
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Messagepar Falkra » 28 Sep 2005 20:16

Il ne faut pas supprimer les fichiers, mais les entrées dans hijackthis, c'est à dire cocher les cases correspondantes et faire "fix checked". Après ça et un redémarrage, ça devrait déjà aller un peu mieux.
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Messagepar Gian-mario » 28 Sep 2005 20:55

Re oui en effet mais je ne peux le faire avec les fichier dll dont j'ai signalé le nom juste avant je les fix mais hijackthis me dit que je dois fermer tout les explorer ouvert pour pouvoir effectuer l'operation mais en mode sans echec je n'ai pas acces au net !

et je ne peux toujours pas visualiser le gestionnaire des tâches ?!

Agobot et fix tool ne trouvent rien !
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Messagepar Gian-mario » 28 Sep 2005 21:03

en plus de tout ca dans les services.msc les mise à jour autom. se désactive toutes seules ainsi que le Service de transfert intelligent en arrière-plan..... je ne sais pas pq !! mais c'est bien sympa :?
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Messagepar Falkra » 28 Sep 2005 21:19

C'est là que ça devient plus compliqué. Je pense que Hijackthis parle de explorer.exe, pas d'internet explorer.

En attendant, télécharge "Process Explorer" de Systernals :
http://www.sysinternals.com/Utilities/ProcessExplorer.html

Télécharge aussi KillBox by Option :.
http://www.downloads.subratam.org/KillBox.exe


Repasse en mode sans échec, tout devra être tenté depuis le mode sans échec. Dézippe proces explorer et lance procexp.exe

A l'écran de Process Exlporer screen double clique sur winlogon.exe pour voir l'écran des propriétés de winlogon.exe. clique sur l'onglet "threads".

Ensuite sélectionne une par une les copies de "ddcyw.dll" s'il y en a plusieurs puis sur le bouton "kill". Paf. Une fois que c'est fait clique sur OK.

Ensuite même chose avec explorer.exe les propriéts, clique sur ddcyw.dll then puis sur kill. encore un coup sur Ok une fois que c'est fait.


Ensuite seulement refais un scan hijackthis et vire ceci avec fix checked (là ça devrait passer).


O2 - BHO: MSEvents Object - {827DC836-DD9F-4A68-A602-5812EB50A834} - C:\WINDOWS\system32\ddcyw.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O20 - Winlogon Notify: ddcyw - C:\WINDOWS\system32\ddcyw.dll



Lance killbox.
Choisis "Delete on reboot".

Donne lui cette liste de fichiers :

C:\WINDOWS\system32\ddcyw.dll
C:\WINDOWS\system32\desktrf-cat_b2s.exe
C:\WINDOWS\system32\desktrf.exe
C:\WINDOWS\uscscsi.dll
C:\WINDOWS\system32\vturo.dll
C:\WINDOWS\SYSTEM32\wycdd.ini

clique sur le bouton rouge avec la croix blanche. Killbox demandera une confirmation et un redémarrage, dis ok. Si ça ne passe pas, redémarre manuellement.

Là ça devrait aller mieux si tout s'est passé comme prévu.
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Messagepar Gian-mario » 28 Sep 2005 22:07

hello avant tout merci pour tes précieux conseils,

les fichiers ont pu être effacés mais je ne peut toujours pas afficher norton et le gestionnaire des tâches, le reste semble ....assez stable antivir, agobor ne trouvent rien !
autres choses à modifier ?!
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Messagepar Gian-mario » 28 Sep 2005 22:09

une question je dois redémarrer à chaque fois que j'efface une ligne de commande ou je peux effacer sans rebooter tout les fichier et à la fin rebooter ????
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Messagepar Falkra » 29 Sep 2005 05:22

Content de voir que ça avance, et que c'est plus stable. IL y a encore sans doute quelques "restes". Si tu peux accéder au net maintenant depuis ce pc, essaie un scan antivirus gratuit en ligne, voici quelques adresses :

http://www.pandasoftware.com/activescan/activescan.asp?
http://fr.bitdefender.com/scan/licence.php
http://housecall.antivirus.com/
http://www.secuser.com/antivirus/

Ensuite passe un coup de balai avec Ad-Aware et Spybot, pour les spywares.

Pour Norton et le gestionnaire de tâches, ce n'est pas normal. Norton+Antivir ça fait beaucoup pour une seule machine (plus d'un antivirus, tout ce que ça fait c'est consommer des ressources). Puisqu'antivirs ne t'a rien trouvé, désinstalle-le.
Pour Norton, est-ce que le module live update (depuis le panneau de ocnfiguration) fonctionne ?

Sinon tu peux donner dans killbox une liste de plusieurs fichiers et ensuite redémarrer en une seule fois, si c'est bien la question.
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Messagepar Gian-mario » 30 Sep 2005 18:28

Bonsoir, merci pour les liens on-line!


en effet le liveupdate de norton de fonctionne pas et norton ne s'affiche pas lui aussi, hier soir mon internet explorer s'éteingnait tout seul après quelques min de connection au adresses de scan on-line ??

dans le gestionnaire: Services les mise à jour automatique se désactive toute seules et aussi le Service de transfert intelligent en arrière-plan, aussitot ces services réactivé windows m'indique qu'il y a des mise a jour à faire mais il me semble que même si je les installe après u redémarrage elles n'y sont pas ! et les services sont denouveau désactivés! sympa comme truc !

Encore une idée pour remedier à tout ça ??
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Messagepar Informaniak » 30 Sep 2005 20:21

Franchement désolé d'être aussi direct mais ton Pc est infesté!!! :twisted:

La seule chose que je te conseille de faire c'est de sauvegarder tes données importantes sur un support externe et de recommencer à Zéro i.e FORMATER TON DISQUE-DUR
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Messagepar Gian-mario » 30 Sep 2005 20:45

ouais ca j'avais vu !

je pensais ne pas devoir procéder à un formatage !

Je ne sais pas si en introduisant le discque de sécurité de mon portable j'arriverai à refaire l'image initiale !? quelqu'un à quelques conseils à ce sujet ??
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Maintenance PC:

Messagepar s-cube » 12 Nov 2005 18:42

Suis pas à pas les exellents conseils de FALKRA.
Surtout tente de ne utiliser le fameux disque fourni avec ton PC qui formate et te remets dans ta config. du début mais sans les programmes, les raccourcis etc que tu as construit: tu vas tout perdre!
Juste une question: il n'y a pas que les malwares! Combien de fois as-tu scanné tes DD et défragmenté? et nettoyé ta base de registre?

:arrow: --Maintenance PC
Ni les manuels, le forum, GOOGLE ne t'ont donné de réponse? et ces messages y sont arrivés: note stp Résolu devant le titre de ton 1er message ... (bye)*2
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Messagepar Falkra » 12 Nov 2005 22:02

Heu, son dernier message date du 30 septembre, je crains que ça ne soit un peu périmé (mais on verra si les spywares ont fait des petits !). :-D
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Messagepar ToY » 12 Nov 2005 22:51

Je pense que tu peux suivre ces precieux conseils que l'ont à donné.
Si j'avais le même, je préfèrerais formater, mais je ne suis pas dans la même situation que toi, j'ai plusieurs disques durs etc.
Ensuite je te conseilles de changer d'antivirus, car norton est vraiment gourmant en ressources et pas très efficace. Bitdefender ou NOD32 font plus l'affaire.

Bon courage :wink:
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