Un programme anti-virus comporte souvent une option d'analyse des e-mails entrants et sortants. Le but principal est de contrôler la validité des pièces jointes. Parfois cette fonction peut poser problème. Il est alors utile de la désactiver temporairement pour résoudre le problème.
Sélectionnez l'onglet E-mail & IM et cliquez sur Configurer
Cliquez sur la flèche du menu La protection des messages électroniques est activée
On constate que l'option Les messages électroniques et les pièces jointes sont analysés est activée.
Cliquez sur le bouton Avancé...
Décochez l'option Analyse des messages électroniques entrants et décochez aussi l'option Analyse des messages électroniques sortants et cliquez sur OK
Vous devriez avoir maintenant les fenêtres précédentes qui se présentent comme ci-dessous avec les options d'analyse désactivées
Merci à Claude Wisler pour les screenshoots et les informations