[résolu]Impossible de désinstaller Boxore Client

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]Impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar zaz » 22 Mai 2013 17:37

Bonjour
Je pense que mon ordi est infecté, j'ai constamment des fenêtres Pop-up sur mes pages internet et des messages m'indiquant que mon ordinateur est trop lent et devrait utiliser certains logiciels.

J'ai vu que j'avais l'extension smart display sous chrome et impossible de la supprimer.
J'ai vu aussi que j'avais boxore client parmi les programmes installés (n’apparaît pas dans démarrer tous les programmes ceci dit) mais je n'arrive pas à le désinstaller via le panneau de configuration j'obtiens le message d'erreur : "The feature youare trying to use is on a network resource that is unavailable.

Click OK to try again, or enter an alternate path to a folder containing the installation package "BoxoreInstaller_1.2.38.0.msi" in the box below

Use source: C:\Program Files (x86)\Software\Update\Install\{55A6A402-6980-4441-A75B-7F54AEBB3A81}\"

J'ai Mawarebyte antimalware qui a déjà fait un premier nettoyage mais apparemment n'a pas résolu tous mes problèmes.
J'ai fait un scan avec ZHPDiag dont voici le résultat http://cjoint.com/?0EwmHFoNqcP
Merci d'avance à la personne qui pourra m'aider.
Dernière édition par zaz le 24 Mai 2013 01:42, édité 1 fois.
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Re: Impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar lenapache » 22 Mai 2013 18:05

Bonjour zaz
On va arranger cela.

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner Suppression

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Suppression
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Junkware Removal Tool

Image Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
Tuto Ici

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster.
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Re: Impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar zaz » 22 Mai 2013 23:29

Ok merci pour la prise en charge
Voici les rapports
rapport Adwcleaner http://cjoint.com/?0ExaAlw6SLF
rapport JRT http://cjoint.com/?0ExazfHDJo7
rapport ZHPDiag http://www.cjoint.com/?0ExawqzINQs

Il me semble que je n'ai plus de fenêtre Pop up!
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Re: Impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar lenapache » 23 Mai 2013 08:17

Bonjour zaz

Il reste encore des intrus à éliminer sur ce pc.

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3ExjpR81yK2_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
    Image
    Image
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: Impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar zaz » 23 Mai 2013 14:18

Voila les rapports :
rapport ZHPFix : http://cjoint.com/?0ExphxQNuF6
rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?0ExprsAZ7Fd
Merci encore pour ton aide
zaz
 
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Re: Impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar lenapache » 23 Mai 2013 14:53

Il n'y a plus aucune trace dans le dernier rapport de ZHPDiag posté, si Boxore ne te crée plus de soucis on pourra finaliser ton sujet.
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Re: Impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar zaz » 23 Mai 2013 20:07

Ça a l'air nickel!
Parfait merci beaucoup.
Je sais pas trop ce que ça veut dire mais on a qu'a finaliser le sujet
zaz
 
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Re: Impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar lenapache » 23 Mai 2013 20:22

il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :

    • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware
    • Console java à jour
    • Ajoute à Chrome pour bloquer les publicités Adblock Plus pour Chrome
    • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
      Tuto pour Ccleaner

    :arrow: Lecture recommandée

    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Edite ton premier post et mets après le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :Impossible de désinstaller Boxore Client (Résolu)
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Re: [résolu]Impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar nikito » 23 Nov 2013 14:08

Bonjour
J'ai télécharger Deamon tools et me suis retrouver en plus avec Boxore, voici ce que j'ai fait (windows vista):
Après avoir mis en route Spybot, Malewarebite, Ccleaner, Avast, aucun ne m'a trouver quelque chose, alors j'ai déclencher Hijackthis, et la, j'ai supprimer toutes les clés comportant le mot Deamon (surligner en bleu avec le traceur, clic droit supprimer), ensuite j'ai redémaré l'ordi, puis je suis allé dans panneau config, programme et fonctionnalités, il n'y avait plus de Deamon, mais il restait Boxore, que j'ai supprimé simplement ds le panneau config, vérification avec Absolute ininstaler, plus rien. Redémarrage ordi par sécurité. J'espere que ça vous sera utile
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Re: [résolu]Impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar Hapax » 23 Nov 2013 14:28

salut
seules les personnes compétentes et autorisées peuvent intervenir sur ce forum...
d'autre part le sujet est résolu depuis belle lurette et ton intervention décalée complètement inutile..
de plus,il y a de fortes chances que tu sois encore salement infecté,vu les outils et la manière employés...
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Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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