[résolu]me débarasser d'une pop up "boxore client"

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[résolu]me débarasser d'une pop up "boxore client"

Messagepar philippegreco » 16 Avr 2012 16:25

Bonjour
depuis quelques jours, une pop up s'affiche systématiquement sur chaque page internet ouverte.
Le texte est
"cette page web souhaite executer le module complémentaire suivant : "Boxore Plugin for Boxore Client" publié par "Boxore OU"
Les seul choix que j'ai à ma disposition sont Autoriser et Autoriser pour tous les sites web. alors que je souhaiterai plutôt choisir Bloquer pour tous les sites internet...
je souhaiterai que cela cesse mais je n'ai pas trouvé comment faire.
Merci donc de votre aide si quelqu'un peut me dire comment faire
Philippe

PS. Je ne suis pas un pro du tout !
Dernière édition par philippegreco le 16 Avr 2012 22:04, édité 1 fois.

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Re: me débarasser d'une pop up "boxore client" à chaque page

Messagepar lenapache » 16 Avr 2012 16:45

Bonjour philippegreco et bienvenue sur libellules.ch


    Avant de faire quoi que soit on va commencer par un diagnostic de ton PC

    Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

    Image Scan

      Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)

    • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
    • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    • Lance ZHPDiag en double cliquant sur le raccourci de ZHPDiag présent sur ton bureau
    • Clique sur la Image en haut à gauche en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner
    • Une fois le scan terminé, clique sur la Image et enregistre le rapport sur le bureau.
    • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

    Image Pour poster le rapport en lien rends toi sur ce site : Image


      • Clique sur Image et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé

      • Clic gauche dessus clique ensuite sur Ouvrir

        Image
      • Clique ensuite sur Image
      • Une fois l'upload fini un lien apparaît clic droit dessus choisis Copier dans le menu

        Image
      • Colle le lien dans ta prochaine réponse
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Re: me débarasser d'une pop up "boxore client" à chaque page

Messagepar philippegreco » 16 Avr 2012 17:01

Merci pour cette réponse très rapide !
voici le lien
http://cjoint.com/?BDqrbidNPsZ

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Re: me débarasser d'une pop up "boxore client" à chaque page

Messagepar lenapache » 16 Avr 2012 17:32

Parfait on va te débarrasser de cet encombrant


Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse


Suppression avec ZHPFix


Image Attention le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur Script ZHPfix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur ZHPFix qui est sur le bureau.
    • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
    • Clique maintenant sur le Image (coller les lignes helper)
    • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

      Image
    • Clique sur Image patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFix[R1].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt



Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: me débarasser d'une pop up "boxore client" à chaque page

Messagepar philippegreco » 16 Avr 2012 17:48

Le lien pour le rapport ZHP Diag
http://cjoint.com/?BDqrUJLFpsw

et la copie du rapport ZHPFix
Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Concomitance at 16/04/2012 17:41:31
Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... hpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: {B364F7F5-6F97-4F59-BE80-F29FC747972D}
ABSENT Software Key: {006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B}

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Reboot Memory Process: C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: HKLM\Software\Boxore
SUPPRIME Key: Service: supdate

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: Boxore Client

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Reboot Folder**: C:\Program Files (x86)\Boxore
SUPPRIME Folder: C:\Program Files (x86)\Software
SUPPRIME Folder: C:\Users\Concomitance\AppData\Local\Software
SUPPRIME Temporaires Windows: : 238
SUPPRIME Flash Cookies: 0

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Reboot c:\program files (x86)\boxore\boxoreclient\boxore.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\concomitance\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\sd4y6vbt\700_b044_multilanguage.exe
ABSENT File: c:\program files (x86)\software\update\softwareupdate.exe
SUPPRIME Temporaires Windows: : 2986
SUPPRIME Flash Cookies: 0

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: {BF48258C-B94B-4020-92E0-6049A829FFD7}


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
2 : Clé(s) du Registre
1 : Valeur(s) du Registre
5 : Dossier(s)
5 : Fichier(s)
2 : Logiciel(s)
1 : Tache planifiée


End of clean in 00mn 19s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/04/2012 17:41:31 [1783]

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Re: me débarasser d'une pop up "boxore client" à chaque page

Messagepar lenapache » 16 Avr 2012 18:16

Il manque le nouveau rapport de ZHPDiag
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Re: me débarasser d'une pop up "boxore client" à chaque page

Messagepar philippegreco » 16 Avr 2012 18:23

Il était en haut de mon post précédent, je le remets
http://cjoint.com/?BDqswtSFAgV

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Re: me débarasser d'une pop up "boxore client" à chaque page

Messagepar lenapache » 16 Avr 2012 18:43

Il reste encore des traces de Boxore dans le dernier rapport de ZHPDiag posté

Image Surligne le texte en citation ci-dessous ensuite clic droit dessus et choisis Copier dans la liste

O42 - Logiciel: Boxore Client - (.Boxore OU.) [HKLM] -- {B364F7F5-6F97-4F59-BE80-F29FC747972D}
O42 - Logiciel: Software Update Helper - (.Boxore OU..) [HKLM] -- {006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B}
[HKLM\Software\Boxore]
O43 - CFD: 23/03/2012 - 17:31:36 - [0,519] ----D C:\Program Files (x86)\Boxore
O43 - CFD: 23/03/2012 - 17:31:36 - [0,519] ----D C:\Program Files (x86)\Boxore


- Double clique sur ZHPFix qui est sur le bureau.
** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccouri de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
- Clique maintenant sur le Image (coller les lignes helper)
- Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

Image

- Clique sur Go patiente le temps du traitement

- Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu dans ta prochaine réponse
- Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt
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Re: me débarasser d'une pop up "boxore client" à chaque page

Messagepar philippegreco » 16 Avr 2012 21:27

Voici le rapport

Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Concomitance at 16/04/2012 21:26:22
Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... hpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: {B364F7F5-6F97-4F59-BE80-F29FC747972D}
ABSENT Software Key: {006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B}

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: HKLM\Software\Boxore

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files (x86)\Boxore


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
1 : Dossier(s)
2 : Logiciel(s)


End of clean in 00mn 04s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/04/2012 16:41:31 [1835]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 16/04/2012 21:26:22 [831]

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Re: me débarasser d'une pop up "boxore client" à chaque page

Messagepar lenapache » 16 Avr 2012 21:38

As t encore des ennuis avec Boxore ?
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Re: me débarasser d'une pop up "boxore client" à chaque page

Messagepar philippegreco » 16 Avr 2012 21:44

NOn je viens de faire un tour sur plusieurs pages internet et cela semble avoir disparu
Merci infiniment !

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Re: me débarasser d'une pop up "boxore client" à chaque page

Messagepar philippegreco » 16 Avr 2012 21:45

résolu !

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Re: me débarasser d'une pop up "boxore client" à chaque page

Messagepar lenapache » 16 Avr 2012 21:46

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse


Image Suppression des outils téléchargés.


  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Lance le et clique sur Recherche
  • Le scan fini clique sur Suppression
  • Relance DelFix clique sur Désinstaller


Image Je te donne quelques consignes de sécurité :

  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  • Verifie si ta console Java est à jour:
    Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)
  • Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.
  • Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.
  • En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

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Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :me débarasser d'une pop up "boxore client" à chaque page (Résolu)
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