[Résolu] Pc ralenti

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] Pc ralenti

Messagepar Babyl » 05 Mai 2014 14:57

Bonjour

Me voici de nouveau pour solliciter votre aide, mon pc tourne au ralenti, de plus il met du temps à fermer me disant toujours qu'un programme empêche Windows de fermer, mais aucune indication sur ce programme.

Je vous soumets donc le scan Zhpdiag
http://cjoint.com/?3Efp3IrqmzU

En vous remerciant
Babyl
Dernière édition par Babyl le 08 Mai 2014 10:41, édité 1 fois.
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Re: Pc ralenti

Messagepar zaede » 05 Mai 2014 21:55

Bonjour Babyl, on va le nettoyer

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3Efw2LlDZjA
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fait la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et choisi à la ligne Langage Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant

    Image
  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0
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Re: Pc ralenti

Messagepar Babyl » 06 Mai 2014 06:14

Bonjour Zaede
Merci de prendre en charge mon problème.

J'ai Malwarebytes pro d'installé et à jour mais ma fenêtre n'est pas la même, est-ce que je fais "Exécuter un examen complet" ou y a-t-il un paramétrage particulier à faire ?

Image

Retour après le scan complet de malwarebytes en espérant que j'ai bien fait comme il fallait vu que je n'avais pas les mêmes fenêtres.
Sinon pas de problèmes, je recommencerai si il ne fallait pas faire ainsi.

Rapport Zhpfixe : http://cjoint.com/?3Egnqhxfx9O

Rapport Malwarebytes : http://cjoint.com/?3Egnr7stdKY
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Re: Pc ralenti

Messagepar zaede » 06 Mai 2014 22:07

Re, c'est parfait comme ça, c'est l'ancienne version de MBAM et elle est efficace

Ce PC a encore des soucis?
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Re: Pc ralenti

Messagepar Babyl » 06 Mai 2014 22:21

Bonsoir Zaede

Ça me semble aller beaucoup mieux reste à voir si il ferme plus rapidement, et je te dis ce qu'il en est.

Encore un grand merci pour ton aide et ta disponibilité même à des heures tardives.

Maryl

Edit : Je confirme, tout semble être rentré dans l'ordre.
J'en ai profité pour mettre la dernière version de MBAM :wink:
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Re: Pc ralenti

Messagepar zaede » 07 Mai 2014 22:13

Bonsoir Babyl, c'est une bonne nouvelle

- On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.
Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.

  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter
Image

Garde:
- MalwareByte's, Un scan tous les dix jours après une mise à jour de l'outil aidera ton PC à rester en forme

Et maintenant je te fais le traditionnel discours de prévention et de sécurité.
- Windows Update parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- pare-feu bien paramétré
- antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, défragmentation)

Verifie si ta console Java est à jour:
  • Télécharger JavaUpdate_Rapport.exe
  • Fermer tous les programmes en cours.
  • Sous XP : Double cliquer sur le fichier.
  • Sous Vista, Win 7 et 8 : Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Lecture recommandée
La sécurité informatique pour les nuls
Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) http://forums.cnetfrance.fr/topic/19329 ... esirables/
Les toolbars ce n'est pas obligatoire
http://forum.malekal.com/les-toolbars-e ... t6173.html
Les antispywares gratuits ça sers à rien
http://forum.malekal.com/antispyware-gr ... 25480.html
Quelques idées reçues
les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
Les dangers des cracks
http://forum.malekal.com/danger-des-cracks-t893.html


- Si tu considères ton problème comme résolu, édite le premier post et met [Résolu] devant le titre
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Re: Pc ralenti

Messagepar Babyl » 08 Mai 2014 10:39

Un grand grand merci à toi Zaede pour ton aide, ton efficacité et ta disponibilité. :supers:
J'ai une dernière question, comme antivirus j'ai MSE est-ce que je peux laisser malwarebytes en résident ou dois-le désactiver pour ne l'utiliser que pour les scan

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Re: [Résolu] Pc ralenti

Messagepar zaede » 08 Mai 2014 22:26

Bonsoir Babyl, MSE ne pose pas de problème avec le résident actif de malwarebytes, tu peux laisser

A bientôt sur libellules.ch
:hello:
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Re: [Résolu] Pc ralenti

Messagepar Babyl » 09 Mai 2014 08:54

Ok merci

Bonne journée et à bientôt

Maryl
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