PC récent présentant anomalies

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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PC récent présentant anomalies

Messagepar baptiste89 » 26 Mar 2013 18:13

Bonjour,
Je suis nouveau sur ce forum et je rencontre un problème avec mon PC acquis tout récemment.
En effet, il est assez lent au démarrage, des fenêtres de sites divers s'ouvrent sans que je ne demande rien (rencontres, optimizer pro controleur de performances indiquant 8566 éléments à nettoyer et à optimiser, appli pour portables, la bourse, "votre ordi est lent, donnez lui une seconde jeunesse"..).
En l'achetant, un antivirus (Mc Afee security) était offert pour 60 jours et doit expirer début avril.
J'aimerais changer d'antivirus mais je ne sais pas comment me défaire de celui là intégralement pour mettre Avira version gratuite à la place.
Pensez-vous que mon choix soit judicieux?
Pourriez-vous m'indiquer si mon PC est infecté ou si une autre cause peut expliquer ces symptômes?

Merci de vous intéresser à mon cas.
Baptiste
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar lenapache » 26 Mar 2013 22:19

Bonjour baptiste89 et bienvenue sur libellules.ch

Suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar baptiste89 » 27 Mar 2013 08:51

voici le lien que vous m'avez demandé:
http://cjoint.com/?3CBiSfnftxq

merci,

baptiste89.
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar lenapache » 27 Mar 2013 09:17

Bonjour baptiste89

On reparlera de ton antivirus quand ton pc sera propre.
Pour être chargé il l'est ce pc et bien.
Fais glisser le pointeur de le souris vers le bord droit de ton écran clique sur Paramètres ==> Panneau de configuration ==> Désinstaller un programme et désinstalle Optimizer Pro

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner Suppression

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur Suppression

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Junkware Removal Tool

Image Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Tuto Ici


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar baptiste89 » 27 Mar 2013 10:01

voici les 3 liens:
http://cjoint.com/?3CBj0M9Naqy

http://cjoint.com/?3CBj25s0W1N

http://cjoint.com/?3CBj4udecQa


de plus, je m'inquiète pour des disques durs et des clés usb que j'ai connecté à ce pc, ces éléments risquent-ils d'être infectés à leur tour? peuvent-ils réinfecter le pc après qu'il soit devenu propre?

Merci de votre aide
baptiste89
 
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar lenapache » 27 Mar 2013 10:37

je m'inquiète pour des disques durs et des clés usb que j'ai connecté à ce pc, ces éléments risquent-ils d'être infectés à leur tour? peuvent-ils réinfecter le pc après qu'il soit devenu propre?


On s'occupera de tes lecteurs externes après.

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3CBkIuSP61G_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur

    Image
    Image
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Scan UsbFix

:arrow: Télécharge UsbFix

  • Enregistre ce fichier sur le bureau
  • Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir
  • Double clique sur UsbFix.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista, Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Recherche
  • Laisse travailler l'outil
  • Poste ensuitele rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
  • Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )


Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar baptiste89 » 27 Mar 2013 13:04

je vous envoie les rapports qui sont au nombre de 3 car je n'ai pas pu connecter mes 2 clés usb et mon DDE en même temps car je n'ai que 2 prises USB sur mon pc, j'espère avoir fait ce qu'il fallait...

http://cjoint.com/?3CBm4EOIHDN

http://cjoint.com/?3CBm5UwMBZd

http://cjoint.com/?3CBm7OP2lzj

merci
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar lenapache » 27 Mar 2013 14:58

Connecte ton DDE

UsbFix Suppresion

  • Double clique sur UsbFix.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Suppression
  • Laisse travailler l'outil
  • Poste ensuitele rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
  • Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

Refais cette procédure avec tes deux clés USB
Poste aussi un nouveau rapport de ZHPDiag.
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar baptiste89 » 27 Mar 2013 16:30

voilà les liens pour les rapports demandés:


http://cjoint.com/?3CBqsRz4l2e

http://cjoint.com/?3CBqtQIy9dp

http://cjoint.com/?3CBquklzMCQ

http://cjoint.com/?3CBquNuKZdF

les clés et le DDE sont-ils infectés? car dans ce cas, il est fort probable que d'autres supports que j'ai connecté ces derniers temps le soient aussi.
Merci de votre patience!
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar lenapache » 27 Mar 2013 17:06

Il ne le sont plus et ne risquent plus de l'être infecté ils ont été vaccinés contre les infections du type USB ainsi que ton disque dur interne.



Ce n'est pas le lien qu'il faut coller dans ZHPFix mais son contenu il faut recommencer :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3CBkIuSP61G_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur

    Image
    Image
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar baptiste89 » 27 Mar 2013 17:36

http://cjoint.com/?3CBrzrqy6pl

http://cjoint.com/?3CBrBdhF2MG

j'espère ne pas m'être trompé cette fois!

merci de votre patience.
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar lenapache » 30 Mar 2013 10:27

Bonjour baptiste89

Désolé pour le retard.

:arrow: Surligne le texte en citation ci-dessous ensuite clic droit dessus et choisis Copier dans la liste

[HKLM\Software\Wow6432Node\SoftwareUpdater] => Infection PUP (PUP.Eorezo)
EmptyTemp
EmptyFlash


  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccouri de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur

    Image
    Image

  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
    Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt

As tu encore des soucis avec ce pc ?
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar baptiste89 » 01 Avr 2013 10:55

Bonjour lenapache,

Merci pour ton aide précieuse, alors je viens d'appliquer ta dernière prescription, je te poste le rapport:

http://cjoint.com/?3DblWmL2ZSN

Mon PC va déjà nettement mieux, je n'ai plus de problèmes en apparence,pourrais-tu me conseiller un antivirus gratuit sur le net ou autre?

Merci d'avance
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar lenapache » 01 Avr 2013 11:36

Bonjour baptiste89

Comme antivirus gratuit je te conseillerais Avast 8.0
Tutoriel pour Avast Ici
Mais avant il faudra désinstaller McAfee en utilisant cet utilitaire MPCR.exe

Redémarre ton pc installe Avast et donne de tes nouvelles, on finalisera ton sujet.
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar baptiste89 » 04 Avr 2013 19:03

Bonjour lenapache,

Tout d'abord excuse moi pour ma réponse tardive, je voulais me laisser un temps pour tester le PC .
Alors, je ne sais pas si j'ai bien réussit à enlever McAfee et à installer Avast mais j'ai encore des fenêtres ( X) qui s'ouvrent sans cesse ainsi que des publicités sonores ( beaucoup en allant sur youtub entre autre).Un scan d'avast a indiqué qu'il y avait 1 virus.

D'où cela peut-il provenir?
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar lenapache » 05 Avr 2013 09:27

Bonjour baptiste89

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar baptiste89 » 06 Avr 2013 17:33

Bonjour lenapache,

j'ai fait un scan et voici le lien pour lire le rapport.

Merci

http://cjoint.com/?3DgsEElmV9O
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar lenapache » 07 Avr 2013 07:40

Bonjour Basptiste89

Il a été réinfecté ce pc on prends les mêmes et on recommence.

Supprime les fichiers téléchargés de AddwCleaner et JRT.

AdwCleaner Suppression

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Suppression

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Junkware Removal Tool

Image Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Tuto Ici

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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar baptiste89 » 07 Avr 2013 15:09

Bonjour lenapache,

j'espère avoir réussit les opérations demandées!

Voici les liens des trois rapports:

http://cjoint.com/?3DhqdsfbMYu

http://cjoint.com/?3DhqgvAFJyV

http://cjoint.com/?3Dhqg2KaeX1

Merci.
baptiste89
 
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Re: PC récent présentant anomalies

Messagepar lenapache » 07 Avr 2013 15:33

Voilà qui est mieux on poursuit le nettoyage :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3DhqEHCNd7R_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur

    Image
    Image
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
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