[résolu]Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar Evilsmelling » 05 Juil 2012 08:34

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, quand je surfe sur internet (Mozilla Firefox), de temps en temps quand je fais un clic gauche (même si c'est sur aucun lien), une nouvelle fenêtre Mozilla s'ouvre en pop-under, site porno avec grosses photos, rencontres coquines, chat adultes, prêt immobilier, Casino...etc...Ce sont des sites qui ne correspondent pas du tout aux sites que je visite habituellement.
J'ai téléchargé des anti-virus pour tenter de supprimer ce problème et empêcher les fenêtres pop-ups (adblock plus). Depuis, je ne peux plus ouvrir des liens normaux sans en donner l'autorisation pour chaque site, parfois même avec autorisation je n'arrive pas à les ouvrir. En revanche les pubs continuent d'apparaitre de temps en temps dans une nouvelle fenêtre entière sous ma fenêtre en cours.
Je ne sais plus quoi faire, j'ai 2 enfants et j'ai tellement peur qu'ils tombent sur des photos pornos.
Aussi, ces pages pubs ne se ferment pas directement. Lorsque je clique pour fermer la fenêtre, on me demande l'autorisation avant de la fermer.

J'ai comme anti-virus: Avast, CCleaner, McAfee, SUPERAntispyware et Malwarebytes.
J'ai également Internet Explorer que seul mon fils utilise (je ne sais pas si les pubs apparaissent sous IE).

Je vous remercie d'avance de m'aider car je stresse vis à vis de mes enfants.
Dernière édition par Evilsmelling le 06 Juil 2012 07:42, édité 1 fois.
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar lenapache » 05 Juil 2012 09:19

Bonjour Evilsmelling

'ai comme anti-virus: Avast, CCleaner, McAfee, SUPERAntispyware et Malwarebytes.


Deux antivirus sur ce PC il y en a un de trop, il va falloir en désinstaller un.


    Avant de faire quoi que soit on va commencer par un diagnostic de ton PC

    Scan ZHPDiag


    Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

    Image Scan

      Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)

    • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
    • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    • Lance ZHPDiag en double cliquant sur Image présent sur ton bureau
    • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Options Image
    • Clique sur Image
      Image
    • Clique en haut à gauche sur la loupe Image
    • Laisse le scan se dérouler.

      Image
    • Le scan terminé, clique sur la disquette Image
    • Enregistre le rapport sur le bureau.
    • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

Image Pour poster le rapport en lien utilise cet hébergeur de fichiers : Image
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar Evilsmelling » 05 Juil 2012 09:29

Merci, c'est en train de scanner. Je poste le rapport dès que c'est terminé.
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar Evilsmelling » 05 Juil 2012 09:32

Voici le lien du rapport:
http://cjoint.com/?BGfkGeTREY4
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar lenapache » 05 Juil 2012 09:45

Je vais te faire passer un autre scan

Scan AdwCleaner


Image Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs


  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Recherche

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar Evilsmelling » 05 Juil 2012 10:00

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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar lenapache » 05 Juil 2012 10:15

Il y a du monde sur ce PC

Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse


Suppression avec AdwCleaner

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur Suppression

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Nouveau scan ZHPDiag

Image Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar Evilsmelling » 05 Juil 2012 10:23

Voici le rapport ADwcleaner:
http://cjoint.com/?BGflxlLRrox

Rapport de ZHPDiag:
http://cjoint.com/?BGflB5uS9EG
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar lenapache » 05 Juil 2012 10:41

On continue le nettoyage


Suppression avec ZHPFix


Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours


  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur Image qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
    • Clique maintenant sur Image (coller les lignes helper)
    • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

      Image
    • Clique sur Image
    • Confirme le nettoyage des données si demandé

      Image
    • Patiente le temps du traitement
    • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici D:\ZHP\ZHPFix[R*].txt
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar Evilsmelling » 05 Juil 2012 10:51

Voici le rapport:

Rapport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-05-07-2012-11-50-29.txt
Run by mc at 05/07/2012 11:50:29
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... hpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Reboot Memory Process: C:\ProgramData\FullRemove.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\mc\AppData\Local\Temp\BoxoreInstaller.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\mc\AppData\Local\Temp\CommonInstaller.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key*: SearchScopes :{5323E7D5-2944-44C5-B6ED-47BF5AC7CC02}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: c:\users\mc\appdata\locallow\conduit
SUPPRIME Folder: c:\users\mc\appdata\local\temp\installer
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\users\mc\appdata\local\temp\boxoreinstaller.exe
SUPPRIME File: c:\users\mc\appdata\local\temp\commoninstaller.exe
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:

========== Tache planifiée ==========
ABSENT Task: 0000000000000000000000000000000][APT][FileHelper](...)--C:\ProgramFiles(x86)\FileHelper\FileHelper.lnk--scan--stack=from-scheduler
ABSENT Task: 0000000000000000000000000000000][APT][ScheduledUpdateforAskToolbar](...)--C:\ProgramFiles(x86)\Ask.com\UpdateTask.exe

========== Autre ==========
NON TRAITE [MD5.00000000000000000000000000000000][APT][FileHelper](...)--C:\ProgramFiles(x86)\FileHelper\FileHelper.lnk--scan--stack=from-scheduler
NON TRAITE [MD5.00000000000000000000000000000000][APT][ScheduledUpdateforAskToolbar](...)--C:\ProgramFiles(x86)\Ask.com\UpdateTask.exe


========== Récapitulatif ==========
3 : Processus mémoire
1 : Clé(s) du Registre
4 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
2 : Tache planifiée
2 : Autre


End of clean in 00mn 11s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 05/07/2012 11:50:29 [1989]
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar lenapache » 05 Juil 2012 10:54

As tu encore des ennuis avec Firefox ?
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar Evilsmelling » 05 Juil 2012 10:58

Ca ne le fait que de temps en temps donc difficile à dire, pour l'instant ça ne l'a pas refait.
Je te dirai ça en fin de journée pour être sûre.
En espérant que ça ait fonctionné je te remercie et je donne des nouvelles ce soir dans tous les cas.
Mon fils a téléchargé un logiciel "Piano virtuel Midi" il y a un mois, dois-je désinstaller ce logiciel où est-il sans crainte pour mon ordi?
Merci
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar lenapache » 05 Juil 2012 11:02

Ajoute AdblockPlus à Firefox http://extensions.geckozone.org/AdblockPlus

Ce programme Piano Virtuel Midi est en principe sans danger
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar Evilsmelling » 05 Juil 2012 11:06

Merci pour la réponse (piano).
J'ai déjà installé AdblockPlus il y a quelques jours, on le voit dans "outils" dans la barre de Firefox. Parfois, il m'empêche de suivre des liens de redirection vers des sites qui m'intéressent, même si j'autorise.
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar lenapache » 05 Juil 2012 11:12

Il ne supprime que les pubs qui sont sur les pages web cela ne sers pas à grand chose de l'autoriser
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar Evilsmelling » 05 Juil 2012 11:18

D'accord.
Dois-je désinstaller des antivirus maintenant? ZHP, adwcleaner?
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar lenapache » 05 Juil 2012 11:22

On le fera une fois ton pc complètement désinfecté
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar Evilsmelling » 05 Juil 2012 11:32

OK, à ce soir alors. Merci.
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar Evilsmelling » 05 Juil 2012 16:25

C'est bon, pas de pub qui s'ouvre depuis tout à l'heure.
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Re: Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla

Messagepar lenapache » 05 Juil 2012 17:11

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse


Image Suppression des outils téléchargés.


  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Lance le et clique sur Recherche
  • Le scan fini clique sur Suppression
  • Relance DelFix clique sur Désinstaller


Image Je te donne quelques consignes de sécurité :

  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  • Verifie si ta console Java est à jour:
    Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)
  • Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.
  • Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.
  • En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

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Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :Pub intempestive après un clic gauche sous Mozilla (Résolu)
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