[résolu]Ralentissement/plantage de Chrome

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]Ralentissement/plantage de Chrome

Messagepar Rocky31 » 03 Fév 2014 13:42

Bonjour,

je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique, mais je voudrais vous exposer mon problème depuis quelques semaines.
En effet, je rencontre des gros ralentissement et plantage, mais uniquement avec Google Chrome.
Google chrome est à jour, ainsi que Flash player. J'ai également scanné avec CClearner + MalwarbytesAntimalwares + Avast.
Mais rien y fait :(

Pouvez-vous me donner un coup de main sur ce sujet ?

Par avance, merci :-D
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Re: Ralentissement et plantage de Google Chrome uniquement

Messagepar Hapax » 03 Fév 2014 14:20

salut
merci de suivre cette procédure :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
et de poster le rapport du scan demandé en lien "cjoint"
Un helper s'occupera ensuite de toi ...
NB: tous les rapports sans exceptions doivent être hébergés sur cjoint.com et figurer dans la même réponse...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: Ralentissement et plantage de Google Chrome uniquement

Messagepar Rocky31 » 03 Fév 2014 14:34

merci.

voici le rapport : http://cjoint.com/?3BdoHLe3WHp
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Re: Ralentissement et plantage de Google Chrome uniquement

Messagepar zaede » 03 Fév 2014 18:55

Bonsoir Rocky31, ce PC est infecté. On va le nettoyer

JRT.exe

TéléchargeJunkware Removal Tool sur le bureau
  • Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

AdwCleaner Nettoyage
Télécharge AdwCleaner [d'Xplode )
http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner
Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
- Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
- Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur Scanner
- Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer
Image
Laisse l'outil travailler
- Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.



MBAM
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :
  • - Lance MalwareByte's Anti-Malware
  • - Onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
  • - A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
  • - Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
  • - Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur:
  1. Afficher les résultats
  2. Coche toutes les cases
  3. Supprimer la sélection
  • - Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.
  • Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
    Note : MalwareByte's peut être amené à redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
    Tutoriel pour MalwareByte's ici
  • Poste le rapport de malwarebyte's

ZHPDiag
- Poste un nouveau rapport ZHPDiag

Quatre rapports à poster via cjoint
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Re: Ralentissement et plantage de Google Chrome uniquement

Messagepar Rocky31 » 03 Fév 2014 21:01

Bonsoir,

je rencontre un problème avec JRT.
A priori, le téléchargement s’arrête à 665ko, alors qu'il en fait plus. Et j'ai essayé d'autres site pour le récupérer, mais sans succés.
De plus quand je le lance (en ayant préalablement désactivé Avast), j'ai un message d'erreur. Voici la capture écran : http://cjoint.com/?3BdvbjP1RPv
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Re: Ralentissement et plantage de Google Chrome uniquement

Messagepar Rocky31 » 04 Fév 2014 10:06

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Re: Ralentissement et plantage de Google Chrome uniquement

Messagepar Rocky31 » 05 Fév 2014 11:05

Est-ce que le pc est toujours infecté ?
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Re: Ralentissement et plantage de Google Chrome uniquement

Messagepar zaede » 05 Fév 2014 18:24

Re, pas tout a fait non

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3BfsxQNUosg
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
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Re: Ralentissement et plantage de Google Chrome uniquement

Messagepar Rocky31 » 05 Fév 2014 18:47

merci !
voici le rapport : http://cjoint.com/?3BfsU2MYp0p
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Re: Ralentissement et plantage de Google Chrome uniquement

Messagepar Rocky31 » 08 Fév 2014 13:44

Alors cela dit quoi ?
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Re: Ralentissement et plantage de Google Chrome uniquement

Messagepar zaede » 09 Fév 2014 20:53

Re, il dit que c'est parfait comme résultat, pourvu que ça dure
Et coté du PC cela dit quoi?
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Re: Ralentissement et plantage de Google Chrome uniquement

Messagepar Rocky31 » 10 Fév 2014 11:15

oui tout va bien, merci pour votre aide !
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