[résolu]RunDLL \NTRRedirect.dll

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
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[résolu]RunDLL \NTRRedirect.dll

Messagepar lolo83 » 13 Aoû 2013 13:11

Bonjour à tous,
Je vous contacte car j'ai un soucis lorsque j'ouvre ma session le message suivant s'affiche :
"Problème lors du démarrage C:\Users\Laurent\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\NTRedirect.dll le module spécifié est introuvable".
Voila le lien du rapport de ZHPDiag: http://cjoint.com/?3Hnn4CEfd3q
Merci pour votre aide.
Dernière édition par lolo83 le 14 Aoû 2013 17:52, édité 1 fois.
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Re: RunDLL \NTRRedirect.dll

Messagepar lenapache » 13 Aoû 2013 14:57

Bonjour lolo83 et bienvenue sur libellules.ch

Je vais prendre ton sujet en charge, la désinfection devra être suivie jusqu'à ce que le PC soit propre.
Pour plus de lisibilité sur le forum les rapports demandés sans aucune exception devront être postés (si il y a plusieurs) en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Hnp2XsrCDB_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers)
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: RunDLL \NTRedirect.dll

Messagepar lolo83 » 14 Aoû 2013 16:01

bonjour et merci de votre reponse rapide
voici les liens des 2 fichier
cordialement
http://cjoint.com/?3Hoq5eBmOmh
http://cjoint.com/?3Hoq6X2RGSU

merci
lolo83
 
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Re: RunDLL \NTRRedirect.dll

Messagepar lenapache » 14 Aoû 2013 16:59

Bonjour lolo83

On poursuit le nettoyage :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Hor54vqO93_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers)
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: RunDLL \NTRRedirect.dll

Messagepar lolo83 » 14 Aoû 2013 17:12

bonjour,
voici les nouveaux liens

http://cjoint.com/?3Hosjq2mF7Y
http://cjoint.com/?3Hoskji95rj

merci pour votre aide
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Re: RunDLL \NTRRedirect.dll

Messagepar lenapache » 14 Aoû 2013 17:27

Supprime ce lien C:\Documents And Settings\Laurent\Desktop\[résolu]Problème BabSolution-NTRedirect.dll - Désinfections et demandes d'analyse.url
Si tu n'a pas redémarré ton pc fais le et dis moi si les erreurs de démarrage te causent encore des soucis.
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Re: RunDLL \NTRRedirect.dll

Messagepar lolo83 » 14 Aoû 2013 17:40

bonjour,
je n'ai plus de message d'erreur
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Re: RunDLL \NTRRedirect.dll

Messagepar lenapache » 14 Aoû 2013 17:48

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
    • Console Java à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Console Java bien à jour
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware
    • Ajoute à Chrome pour bloquer les publicités Adblock Plus pour Chrome[/url]

    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci : RunDLL \NTRRedirect.dll (Résolu)
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Re: RunDLL \NTRRedirect.dll (Résolu)

Messagepar lolo83 » 14 Aoû 2013 17:53

merci beaucoup pour votre aide et votre disponibilté
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