Bonjour,
PC de bureau Compaq avec W7 édition familiale.
Depuis 2 jours impossible de redémarrer mon PC normalement. La souris et le clavier deviennent inefficaces donc impossible de sélectionner une session.
J'ai pu démarrer en mode sans échec et là tout fonctionne.
Il y a cependant un problème de contrôleur de bus USB qui est signalé défectueux.
J'ai tenté une mise à jour du pilote mais W7 dit que c'est à jour.
Il est possible que je sois fautif car il y a quelques jours j'ai refait une analyse complète avec Adwcleaner puis Malwarebyte et j'ai accepté aussitôt le nettoyage.
Pourtant les jours suivants le PC fonctionnait très bien.
J'ai fait une restauration système sur un point restauration d'il y a 3 mois mais cela n'a pas résolu le problème.
Je suis en train de faire une sauvegarde de toutes les données sur un DVD avec un outil de sauvegarde proposé d'origine par Compaq.
Que me conseillez-vous ?
Merci de votre aide.
Eric