bonjour, depuis plusieurs mois à chaque démarrage de mon neetbook ce message apparait
app/data/roaming/babsolution/shared/enhancednt.dll
le module spécifié est introuvable

j'ai vu que vous aviez pu résoudre ce problème sur des PC mais sur un simple neetbook en est-il de même.
merci d'avance si vous pouvez m'aider
Martine

Bonjour machinchouette17 et bienvenue sur libellules.ch

Cela fait combien de mois que ce message s'affiche ?

On va établir un diagnostic de ton pc avant d'agir.
Suis la Procédure de demande d'aide et désinfection nettoyage poste ensuite le résultat du scan en lien

bonjour Lenapache, merci pour votre réponse. ce message existe depuis au moins 6 mois
Voici le lien du rapport
http://www.cjoint.com/c/EJvpFSOj2Ki
j'attends de vos nouvelles
bonne fin de journée
Martine

Bonjour machinchouette17

Il aurait peut être fallu agir avant
Ce pc a de la fièvre nous allons le soigner.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner

Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.

• ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
• Il ne nécessite aucune installation.
• Ferme ton navigateur internet
• Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte la licence.
• Clique sur Scanner puis sur Nettoyer
  
• Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

AdwCleaner nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

• Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Scanner
• Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  
• Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Scan Malwarebyte's

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.

• Double clic sur le fixhier téléchargé et suis les invites pour installer le programme.
• Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
• Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
  
  
  
• Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
• L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
• Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
• Après la fin de la mise à jour, clique sur Examiner maintenant
  
  
• Un Examen Menaces va démarrer.
• Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
• Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
• Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
• Clique sur Scan log ayant la date la plus récente clique sur Afficher
• Clique ensuite sur Exporter choisis Fichier texte (.txt) donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
• Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as quatre rapports à me faire parvenir.

bonjour Lenapache, je te joins les quatre rapports
http://www.cjoint.com/c/EJwllxO7Uez
http://www.cjoint.com/c/EJwlntwagyz
http://www.cjoint.com/c/EJwloiAUu7z
http://www.cjoint.com/c/EJwlppV6Xkz
http://www.cjoint.com/c/EJwlqVNXL1z

le dernier rapport semble bon.
je t'en remercie

Bonjour machinchouette17

Avant de poursuivre peux me dire si l'erreur de démarrage est toujours d'actualité ?

bonsoir Lenapache

non le message n'apparait plus au démarrage

merci

Bonjour machinchouette17

Le dernier rapport de ZHPDiag posté ne montre plus de traces d'infection. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

• Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
• Coche Supprimer les outils de désinfection
• Coche Purger la restauration système
  
• Clique sur Exécuter
  
  Je te donne quelques consignes de sécurité :
  
  
  • Windows parfaitement à jour.
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  
  Lecture recommandée
  
  
  • Kaspersky la sécurité informatique pour les nuls
  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien
  • Quelques idées reçues
  • Les dangers des cracks
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables)
  • Les idées reçues en sécurité logicielle

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] babsolution/shared/enhancednt.dll

merci tout fonctionne

Bonjour machinchouette17

C'est ton premier message qu'il faut éditer pour mettre [Résolu] devant le titre

voilà qui est fait bon dimanche et merci pour tout

Bon dimanche à toi aussi