Un programme anti-virus comporte souvent une option d'analyse des e-mails entrants et sortants. Le but principal est de contrôler la validité des pièces jointes. Parfois cette fonction peut poser problème. Il est alors utile de la désactiver temporairement pour résoudre le problème.
Ouvrez Avast! 5 en double-cliquant avec le bouton gauche de la souris sur son icône orange dans le systray
Cliquez ensuite sur le menu Protection résidente
Cliquez à gauche sur Agent Mail et désactivez l'option Analyser les messages entrants et Analyser les messages sortants. Cliquez pour finir sur Réglages Expert
Contrôlez que les options Analyser les messages entrants et Analyser les messages sortants soient vraiment désactivées. Cliquez pour finir sur OK