En cas de problème de mise à jour, essayez de réinitialiser l'agent de mises à jour du programme. En effet, il arrive que les fichiers contenant les définitions de virus soient corrompus lors du téléchargement ou de l'enregistrement sur votre disque dur. Dans un tel cas, les définitions de virus ne peuvent pas être chargées dans le moteur d'analyse du Pack Sécurité.
Un outil nommé fsaua-reset.exe permet de purger les fichiers de mises à
jour présent sur votre machine et de forcer le téléchargement du
dernier. Il est téléchargeable en cliquant directement sur le lien
suivant :
ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/FSAUA-Reset/fsaua-reset.exe
Le
téléchargement se lance directement. Enregistrez le sur votre disque dur et lancez le en cliquant sur le fichier fsaua-reset.exe
La fenêtre ci-dessus s'ouvre.
La ligne "Are you sure you want to reset Automatic Update Agent and Server ? (Y/N)" apparaît dans cette fenêtre.
Appuyez sur Y et laissez la procédure se faire : la fenêtre se referme toute seule une fois terminée.
Une fois la procédure effectuée, on constate que la fenêtre des téléchargements des mises à jour est vide
Cliquez à présent dans l'onglet Mises à jour automatiques sur Maintenant pour tenter une nouvelle mise à jour
Merci à Fabio Scala et au support de F-Secure pour les informations