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Problèmes et solutions pour les modems USB


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Symptômes: Les deux leds USB et ADSL sont éteintes ou la lampe USB est éteinte ou la lampe ADSL clignote

 

- Le pilote du modem a-t'il été installé ? Si non voir les procédures d'installation

- Vérifier le câblage ( modem analogique ) ( modem ISDN )

- Contrôler si le modem est reconnu (voir procédure ci-dessous)

 

Pour Windows XP:
Démarrer, Panneau de Configuration, Système, cliquer sur l'onglet Matériel, ensuite cliquer sur Gestionnaires de périphériques. Cliquer sur le + à gauche de Carte réseau. Là, doit se trouver un adaptateur Wan (voir image). S'il n'y a pas de ligne Wan, débranchez et rebranchez le modem jusqu'à ce que Windows le découvre. Si le succès n'est pas au rendez-vous, désinstaller le driver et recommencez l'opération. ( voir procédure de désinstallation et installation )

 

 

Si l'adaptateur Wan est désactivé comme sur l'image ci-dessous, (voyez la croix rouge qui indique un problème).

 

 

J'ai provoqué le problème exprès, et bien sachez que les deux lampes USB et ADSL se sont éteintes! Que faire pour les rallumer ?

 

Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'adaptateur Wan.

 

 

Dans le menu déroulant qui s'affiche, cliquer sur Activer pour relancer le modem USB. Vous risquez d'être mis en présence d'un message d'erreur (voir l'image ci-dessous)

 

 

 

Ensuite un point d'exclamation jaune remplacera la croix rouge (voir l'image ci-dessous)

 

 

Il ne vous reste plus qu'à redémarrer le PC pour que tout rentre dans l'ordre. Les deux lampes USB et ADSL devraient s'allumer.

 

Si le problème n'est toujours pas résolu !

 

Vérifiez avant tout si votre carte mère n' est pas basée sur un chipset VIA
Pour Windows XP
Démarrer, Panneau de configuration, Système, Matériel, Gestionnaire de périphériques, double-cliquer sur la rubrique " Contrôleurs de bus USB " et regardez si dans les lignes qui apparaissent en-dessous vous avez la mention " VIA ". Auquel cas, téléchargez la dernière mise à jour du pilote de votre carte mère ( le " 4 in 1 " )
Téléchargement
Ce driver 4in1 va détecter automatiquement votre système d'opération et installer uniquement les fichiers nécessaires !

 

A propos des erreurs modem ADSL branchés en USB  !
Les symptômes sont variés mais selon le paramétrage de votre système, soit vous avez droit à un écran bleu (Bluescreen) soit l' ordinateur redémarre dès le lancement de votre connexion ou pendant l'utilisation de certains logiciels de Peer to Peer comme Morpheus, Edonkey et cela après un certain temps d' utilisation.


Remarque: Le problème ne se pose que sur Windows XP !
Vérifier dans ce cas précis, si votre carte mère n'est point basée sur un Chipset VIA


Si c'est le cas, faites une mise à jour de votre Chipset ( VIA for 4 in 1 )

Téléchargement
Ce driver 4in1 va détecter automatiquement votre système d'opération et installer uniquement les fichiers nécessaires !

 

 

Explication technique des plantages intempestifs liés aux modems ADSL USB avec Windows
Enormément de gens ont des problèmes avec les modems USB, et tout particulièrement en Suisse avec les modems Zyxel 630 et Siemens Santis 10/100.

Petite explication:

  • La norme USB indique que chaque port USB doit être alimenté par un courant de 5V générant 500mA à +/- 2% (autrement dit entre 490 et 510 mA)
  • Les modems USB devant générer un signal ADSL suffisamment puissant à la source pour que l'atténuation de -60dB des lignes téléphoniques ne le réduise pas à néant, il a été défini là aussi qu'un courant minimal de 515mA était nécessaire.
  • Résultat, le bus USB a du mal à gérer cette demande en courant, qui dépasse la norme USB...
  • Le problème est particulièrement accentué avec les chipset VIA des cartes mères, dont le BIOS est clairement codé pour ne pas délivrer plus de 500mA !!!
  • Il en résulte donc, des plantages à chaque fois que vous tirez un peu trop sur la connexion (le signal étant plus fort, la demande en courant l'est aussi, et on atteint parfois les 520, 530mA demandés...) et là pouf... REBOOT... car défaillance matérielle...

Conclusion:

La Technologie ADSL n'est pas faite pour circuler sur l'USB, car elle demande trop de courant par rapport à la norme USB... Et pourtant les providers alléchent le client pour les attirer dans leur filet avec des actions attrayantes basées sur des modems USB

SOLUTIONS
Parmi les solutions fréquemment proposées, on retrouve souvent la mise à jour du BIOS, des drivers VIA ( comme on l'a vu ci-dessus), des drivers USB etc... mais ces solutions ne permettent que dans le meilleur des cas, qu'une légère amélioration de la gestion de l'USB...

Quand aux théories de changer certaines options dans le BIOS du PC ou de le flasher, je pense que cela n'apporte pas grand chose et d'ailleurs il n'est pas aisé pour le commun des mortels d'aller grailler dans le BIOS...

Il y a à mon avis une solution réellement fiable et pas trop cher :
Connecter le modem sur un hub USB autoalimenté !




Vous pourrez ainsi sans problème avoir 600mA par port au lieu des 500 règlementaires...

Amen...

 

 

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